승객 불편 가중, iOS용 '코레일톡' 앱 업데이트

'코레일톡' 앱 캡처

코레일은 기존 앱을 업데이트하는 게 아니라 업데이트된 신규 앱 '코레일톡4.0'을 별도로 출시했다.

기존 앱은 열차 예매 기능을 사용할 수 없게 됐고 신규 앱마저 애플 측 승인이 나지 않아 앱스토어에서 다운로드받을 수 없었다. 이 때문에 열차 이용자들이 큰 불편을 겪었다.

명불허전 코레일. 새로운 코레일톡 출시하면서 기존 어플 업데이트가 아니라 '코레일톡 4.0'이라는 이상한 이름의 새로운 앱을 다운받으란다. 끝까지 불친절한 꼴을 보니 할 말이 없다.

— 공기냥 (@jdh0121) 2015년 7월 14일

아이폰앱 코레일톡 새버전 등록이 늦어진다며 기존 버전 사용이 안됨. 41분차 탈 수 있었는데! (@ 광명역 (Gwangmyeong Stn.) - @korail1899 in 광명시, 경기도) https://t.co/GjozwgDaIs

— Hyungyong Kim (@yong27) 2015년 7월 13일

코레일 홍보실 관계자는 위키트리와의 통화에서 "승차 예약 발매 시스템을 차세대 시스템으로 변경했다. 이에 따라 코레일톡 앱도 새로운 버전으로 출시했다"며 "오늘 또는 내일(15일) 중으로 애플에서 승인이 나면 신규 앱을 이용할 수 있을 듯하다"고 설명했다.

한편 안드로이드용 코레일톡4.0 앱은 정상적으로 다운로드됐다.