'그것이알고싶다 세월호' #검색 오류에 카톡 해명

2016-04-19 09:50

일부 카톡 채팅창에서 '그것이 알고 싶다 세월호' 해시태그 검색이 공유되지 않아 논란이 일

일부 카톡 채팅창에서 '그것이 알고 싶다 세월호' 해시태그 검색이 공유되지 않아 논란이 일었다.

18일 SNS에는 카카오톡에서 '그것이 알고 싶다 세월호'를 해시태그 검색어에 넣으면 전송이 안 된다는 항의 글이 올라왔다. 이들은 검색 결과가 전송 실패된 화면도 캡처해 올렸다.

카톡에 그것이 알고싶다 세월호 검색 안보내짐ㅋㅋㅋ pic.twitter.com/UMBG9BCJBX
— SH. (@ordinarche) 2016년 4월 18일

카톡 해시태그에 그냥 새월호 치면 보내지는데 그것이 알고싶다 세월호는 안보내진다네요....ㅎㄷㄷ pic.twitter.com/lcx79viHni
— 이타@메인트윗R.T (@eta051111) 2016년 4월 18일

와아 카카오톡 그것이알고싶다 세월호편만 카톡검색 안보내져요ㅎㅋ pic.twitter.com/xIyHwxBhi8
— 단비 (@Danbeemary) 2016년 4월 18일

"'세월호 그것이 알고 싶다'로 검색하면 된다", "안 보내지다가 이젠 전송된다", "왜 '그것이 알고 싶다 세월호'만 (공유가) 안 되냐" 등 여러 의견이 나왔다.

카톡에서 그것이알고싶다 세월호 # 으로 보내면 안가지네ㅋㅋㅋㅋㅋ 왜그럴까요? 근데 그것이알고싶다 1027회로는 보내짐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜죠? pic.twitter.com/t6IsPhYYoM
— 링.천 (@lingchen_x) 2016년 4월 18일

이날 밤 11시 13분 카카오톡은 트위터에 '#검색 오류' 해명 글을 올렸다. 카카오톡은 "카톡 #검색에서 일부 검색 페이지가 정상적으로 공유되지 않는 오류가 발견돼 바로 수정했다"고 밝혔다. 오류 원인은 단순한 코드상의 문제였다고 설명했다.

카톡 #검색에서 일부 검색 페이지가 정상적으로 공유되지 않는 오류가 발견되어 바로 수정했습니다. 단순한 코드상의 문제였으며, 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
— 카카오팀 (@kakaoteam) 2016년 4월 18일

19일 카카오톡 관계자는 "검색어나 키워드를 막았던 것이 아니며 검색 결과를 공유하는 데 오류가 있었다"고 밝혔다. 그는 "검색 결과 데이터가 일정 크기 이상이 넘게 되면 공유가 불가능한 오류가 있었다"고 말했다. 관계자는 "본의 아니게 사용자께 불편을 드려 죄송하다"고 했다.

이날 오전 9시 기준, '그것이 알고 싶다 세월호' 카톡 해시태그 검색은 정상적으로 되고 있다.