'문화의 날'에 CGV 예매 먹통...손으로 적은 영화티켓 등장

2016-09-28 15:20

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CGV 홈페이지 멀티플렉스 극장 CGV 예매 시스템이 한동안 마비돼 고객들이 불편을 겪었다

CGV 홈페이지

멀티플렉스 극장 CGV 예매 시스템이 한동안 마비돼 고객들이 불편을 겪었다.

28일 오전부터 CGV 홈페이지와 모바일 앱에서 영화 티켓 예매가 불가능했다. CGV 측은 "원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 시스템 점검 중입니다"라는 안내문을 홈페이지에 올렸다.

CGV 홈페이지에서는 상영스케줄만 확인할 수 있었다. CGV 모바일 앱에서는 상영 스케줄과 사전에 예매한 모바일 티켓을 확인할 수 있었다. 이날 CGV 관계자는 "새벽에 진행된 예매 시스템 점검 작업 중 오류가 발생했다"고 해명했다.

이날은 9월 마지막 주 수요일로 '문화가 있는 날'이다. CGV에서는 오후 5시부터 9시에 시작되는 영화를 할인된 가격에 볼 수 있다. 영화를 보려고 했던 사람들은 불편함을 호소했다. 네티즌들은 영화관에서 받은 영화 티켓 사진을 SNS에 올렸다. 티켓에는 직접 쓴 영화명, 좌석 번호 등이 적혀 있다. 일부는 "응답하라 199X. 옛날 극장에 온 것 같다"는 반응을 보였다.

CGV는 이날 오후 3시 50분부터 예매를 재개했다.

CGV
home 강혜민 기자 story@wikitree.co.kr