아시아나항공 '키오스크 체크인 이용편' 영상

[영상=유튜브 'youngchul kim']

아시아나항공(대표: 김수천, @Flyasiana)이 3일 키오스크(KIOSK)를 통한 체크인 등의 공항이용 노하우를 담은 UCC를 제작해 공개했다.

아시아나항공 공항서비스 부문은 지난달 27일 '모바일 체크인 소개편'에 이어 3일 '키오스크 체크인 이용편' 동영상을 유튜브와 아시아나항공 공식 페이스북(☞관련 페이스북 바로가기)에 올렸다. 키오스크란 공공장소에 설치된 터치스크린 방식의 정보전달 시스템을 뜻한다.

5분 정도 분량으로 이뤄진 영상에는 아시아나항공 애플리케이션에 탑재되어 있는 모바일 체크인 기능과 공항 키오스크를 통한 체크인을 이용해 공항에서 줄을 서지 않고 빠르고 편리하게 수속할 수 있는 노하우를 담고 있다.

[아시아나항공 모바일체크인]

지난 7월 초부터 아시아나항공 공항서비스 부문에서 제작한 이 동영상은 9월 중순까지 '모바일 체크인 소개 및 장점편', '키오스크(KIOSK) 체크인 이용편', '공항 이용 노하우편' 순으로 공개되며, 이를 통해 고객들에게 공항 이용시 도움이 될만한 정보들을 제공한다는 계획이다.

아시아나항공 공항서비스 지원팀 황정준 대리는 "말로만 설명을 들어 이해가 어려운 공항 이용법을 고객들에게 동영상을 통해 보다 쉽고 간결하게 안내하기 위해 동영상을 제작했다"며 "향후 유튜브 동영상을 적극적으로 이용해 대고객 서비스의 질을 높이겠다"고 말했다.