“e프리퀀시 전쟁 시작” 2018 '팬톤 색상' 스타벅스 플래너가 출시됐다

2018년 스타벅스 플래너가 27일 출시됐다. (홈페이지 바로가기 →)

앞서 2018 스타벅스 플래너는 글로벌 색채 전문기업 팬톤과 협업해 다섯 가지 컬러로 출시된다는 소식이 흘러나와 기대를 모았다.

27일 최희정 스타벅스 마케팅팀 팀장은 한겨레 인터뷰에서 팬톤과 협업하게 된 배경에 대해 "(고객들이) 플래너의 기능적인 면도 중요하지만 색깔 등 디자인도 굉장히 중요하게 생각하시더라. 지난해에는 핑크색이 품절돼 받지 못한 분도 있어서 이번엔 조금 더 다양하게 5종으로 내놨다"고 설명했다.

플래너가 출시되면서 27일 오전에는 한때 스타벅스 모바일 애플리케이션(앱) e-프리퀀시 접속에 장애가 생기기도 했다.

e-프리퀀시는 일종의 모바일 쿠폰이다. 스타벅스 회원 가입자가 음료를 구매할 때마다 앱 또는 모바일로 등록된 e-프리퀀시 바코드 화면을 제시하면 e-스티커를 적립할 수 있다. 스타벅스는 보통 연말까지 크리스마스 음료 3잔을 포함한 17잔 음료를 구매할 경우 플래너를 증정한다.

그 때문에 스타벅스가 매년 플래너를 출시하는 하반기마다 스타벅스 매니아들 사이에서는 e-프리퀀시 적립 전쟁이 펼쳐진다. '17잔'이라는 기준을 충족하기 위해 하루에 몇 잔씩 음료를 사거나 주변 사람들로부터 영수증을 '나눔'받기도 한다.

최 팀장은 '플래너를 받을 수 있는 기준'으로 음료 '17잔'을 설정한 이유에 대해 설명했다. 최 팀장은 "보통 단골들이 한 달에 평균 8번 정도 오는데 스티커 모으는 기간이 2달 정도 되는 걸 고려해 '8잔X2'에 한 잔을 추가해서 정했다"고 말했다.

한국에서 스타벅스 플래너 이벤트는 2004년 처음 시작됐다. 글로벌 문구 전문기업 '몰스킨'과 협업한 것도 최초다.

스타벅스는 오는 11월 2일까지 e-프리퀀시를 완성하는 고객에는 코랄이나 네이비 색상 플래너 한 권을 더 증정하는 '더블 플래너' 이벤트를 병행하고 있다.

이번 스타벅스 플래너는 엑스트라 라지(위클리), 라지(위클리 2종, 데일리 1종), 포켓(데일리 1종) 등 다양한 크기와 형식으로 구성됐다.

별도로는 라지 사이즈만 권당 3만 2500원에 판매 중이다.