‘T맵 대중교통’ 앱으로 지하철 혼잡도 확인한다

SK텔레콤은 길찾기∙버스∙지하철 통합정보 서비스 ‘T map 대중교통’ 앱의 업데이트를 통해 지하철의 열차 혼잡 예측 정보를 국내 최초로 제공한다고 3일 밝혔다.

열차 혼잡도 정보는 앱의 수도권 1~8호선을 대상으로 열차 도착정보를 확인하는 모든 화면에서 ▲여유(일부 승객이 여유 있게 서 있음) ▲보통(입석 승객이 손잡이를 하나씩 잡고 서 있어 이동에 불편이 없음) ▲주의(입석 승객이 통로까지 서 있고, 이동시 부딪힘) ▲혼잡(입석 승객 간 어깨가 밀착되고 이동이 불가능함) 4단계로 제공된다.

지난해 11월부터 지난 4월5일까지 수도권 1~9호선 열차 및 596개역의 기지국, Wi-Fi 정보 등 빅데이터를 이용해 열차별, 칸별, 시간대별, 경로별 혼잡도를 분석한 결과 이번 서비스를 기획하게 됐다고 SK텔레콤은 설명했다.

SK텔레콤은 지속적으로 데이터를 추가 반영해 시스템을 고도화함으로써, 예측정보의 정확도를 높여나갈 계획이다. 서울교통공사와 협력해 이르면 오는 9월 중 칸별 혼잡도를, 추후엔 보다 정확한 실시간 혼잡도를 제공할 예정이다.

아울러 이번 업데이트에는 서울시의 정보를 바탕으로 수도권 2~8호선의 실시간 도착정보도 제공되며 막차 시간대의 경로 안내도 승객의 시각으로 개선됐다. 예를 들어 심야 4호선 서울역에서 오이도역으로 이동 시, 남태령행만 남은 경우 기존에는 ‘열차 운행 종료’로 표시됐으나 이제부턴 남태령행 열차를 안내한다.

이번 업데이트는 안드로이드버전과 iOS버전 모두 적용된다.

이종호 SK텔레콤 Mobility사업단장은 “지하철 혼잡도 서비스는 고객의 불편함과 코로나19 감염 우려를 고려해 고객 입장에서 열차 이용 여부를 스스로 선택할 수 있게 됐다는 점에서 의미가 크다”며 “SK텔레콤은 통신서비스를 넘어 다양한 분야의 사회적 안전망 확보에도 기여하기 위해 노력하겠다”고 말했다.