SKT, 2G 서비스 올해 말 종료…"3G·LTE 전환시 단말기·요금제 지원"

SK텔레콤은 올해 말 2G 서비스를 종료할 계획이라고 21일 밝혔다. 지난해 12월 기준 SK텔레콤의 2G 가입자수는 91만명이다. 회사는 2G 장비 노후화 및 단말 생산 중단, 가입자 지속 감소, LTE·5G 중심의 글로벌 ICT 생태계 형성 등으로 정상적인 서비스를 계속 유지하기 어렵다고 판단해 이 같은 결정을 내렸다고 설명했다.

SK텔레콤 관계자는 "미국 AT&T, 일본 NTT도코모∙소프트뱅크, 호주 텔스트라 등 글로벌 주요 사업자들은 한정된 주파수의 효율적 활용을 위해 이미 2G 서비스를 종료했고, 미국 버라이즌, 일본 KDDI 등은 완성도 높은 5G 서비스 제공을 위해 3G 서비스 종료 계획까지 발표했다"며 "SK텔레콤 역시 2G 서비스 종료를 계기로 5G망을 더욱 고도화하고 4차 산업혁명을 선도해 ICT 강국의 신화를 이어가겠다는 방침"이라고 설명했다.

SK텔레콤은 2G 서비스 종료에 앞서 기존 가입자가 3G·LTE로 이동통신을 이용할 수 있도록 서비스 전환 지원 프로그램을 운영한다. 2G 가입자는 서비스 전환 시 ▲단말 구매 지원형(30만원의 단말 구매 지원금과 24개월간 매월 요금 1만원 할인) ▲요금할인형(24개월간 매월 사용 요금제 70% 할인) 중 한 가지 혜택을 선택할 수 있다. 결합할인 등 각종 복지할인도 중복으로 적용된다.

단 3G 전환 시에는 SK텔레콤이 판매 중인 3G 단말이 없는 관계로 요금할인형 혜택만 선택가능하다.

단말 구매 지원형으로 LTE로 전환 시 SK텔레콤은 무약정 혜택을 제공하는 LTE폰 4종도 선택할 수 있다. LTE폰 4종은 ▲갤럭시폴더2(출고가 29만7000원) ▲LG스마트폴더(29만7000원) ▲LG폴더(22만원) ▲갤럭시J2(199만9100원) 프로이다. 4종 중 하나를 선택하면 단말기는 모두 지원받을 수 있고, 요금제도 저가로 사용할 수 있다.

또 SK텔레콤은 2G가입자가 서비스 전환 시 2G 요금제 7종에 한해 가입도 허용하기로 했다. 7종은 동일 가격 대비 3G·LTE 요금제보다 혜택이 좋은 요금제다. 2G 요금제에는 기본 데이터 제공량이 없거나 소량인 점을 고려, 데이터 소진 시 데이터 차단 기능도 기본 적용한다.

2G 가입자가 서비스를 전환 시에도 기존에 보유 중이던 레인보우포인트를 계속 활용할 수 있도록 할 방침이며, 각종 결합할인 및 장기고객 혜택도 변경없이 유지∙제공할 예정이다.

SK텔레콤은 2G 가입자가 서비스를 해지하거나 타사로 전환하는 경우에도 4만원의 해지 지원금을 제공한다. 또한 서비스 전환, 서비스 해지, 타사 전환 등 모든 경우에 대해 위약금과 단말 잔여 할부금도 면제한다.

서비스 전환 지원 프로그램은 21일부터 시행되며, 고객 편의를 위해 2G 서비스 종료 시점으로부터 향후 2년간 계속 운영될 계획이다. SK텔레콤은 과학기술정보통신부의 승인을 거쳐 오는 12월 말을 목표로 2G 서비스를 종료하겠다는 방침이다.

2G 가입자는 서비스 전환 시 정부의 ‘010번호통합정책’에 따라 기존 ‘01X’ 번호를 ‘010’ 번호로 변경해야 한다. 정부와 SK텔레콤은 이에 따른 2G 가입자의 불편을 최소화하기 위해 제도와 서비스를 마련해 시행한다.

서비스 전환 후에도 기존 ‘01X(011, 017 등)’ 번호를 계속 이용하고 싶다면 정부가 마련한 ‘01X 한시적 세대간 번호이동’ 제도를 활용하면 된다. ‘01X 한시적 세대간 번호이동’이란 ‘01X’ 번호 이용자가 일정 기간 동안 기존 번호 그대로 3G, LTE, 5G 서비스를 이용할 수 있게 하는 제도다. 정부는 조만간 ‘01X 한시적 세대간 번호이동’ 제도를 시행, 2021년 6월 30일까지 운영할 방침이다.

‘010’ 번호로 변경한 경우 SK텔레콤이 제공하는 ‘01X 번호표시 서비스’를 2021년 6월30일까지 무료로 이용할 수 있다. 해당 서비스를 이용하면 ‘010’ 번호로 변경 후에도 전화·문자 발신 시 상대 휴대폰에 기존 ‘01X’ 번호로 표시된다. 또한 ‘01X’ 번호로 전화·문자를 수신할 수도 있다. 이용을 원하는 가입자는 SK텔레콤 고객센터·지점·대리점을 통해 신청하면 된다.

SK텔레콤 관계자는 "연말까지 2G 가입자에게 문자메시지(MMS·SMS), T월드 홈페이지 및 각종 앱, 우편∙이메일 요금 안내서, 인터넷·TV·신문·전화 등 다양한 수단을 통해 2G 서비스 종료 및 LTE 전환 지원 프로그램에 대해 적극적으로 안내할 방침"이라고 말했다.