“이상한 게 한두 가지가 아님” 아이돌 브랜드 평판 실체
2019-11-22 12:00
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아이돌 브랜드 평판, 신뢰성 의혹…“우린 동의하지 않는다”
“아이돌 브랜드 평판, 이름만 그럴듯하게 내세웠다“
아이돌 브랜드 평판이 신뢰도가 떨어진다는 의혹이 제기됐다.
지난 16일 온라인 커뮤니티에 '아이돌 브랜드 평판의 실체'라는 제목의 글이 올라왔다. (원문)
글쓴이는 "아이돌 브랜드 평판을 조사하는 사람은 구창환 소장"이라며 "이름만 그럴듯하게 내세운 1인 회사"라고 말했다.
이어 "어떤 데이터를 가지고 평가하는지에 대해서는 공개된 적 없다"며 "같은 주소, 메일 주소 등으로 총 4개의 회사가 등록돼 있다"고 전했다.
그러면서 "이걸 평가하는 데에는 소통 지수, 커뮤니티 지수란 게 있다"며 "너무 의아해서 전화해서 물어보니 '알려줄 수 없다'고 하더라"고 주장했다.
끝으로 "정상적인 여론 기관이라면 자기들이 어떤 식으로 데이터 수집하는지 밝히는 걸 꺼려할 이유가 없다"고 덧붙였다.
매달 한국기업평판연구소 데이터랩(구창환 소장)은 아이돌 브랜드 평판을 발표하고 있다. 평가 기준은 참여 지수, 미디어 지수, 소통 지수, 커뮤니티 지수 등을 합산해 브랜드 평판 지수를 낸다.
빅데이터 분석 결과가 나오면 수십 건의 기사로 쏟아져 나온다. 일부 네티즌들은 이를 보고 특정 아이돌 그룹 영향력을 가늠하기도 한다.
그러나 글쓴이는 정확한 평가 기준에 의문을 표하며 신뢰도가 떨어진다는 지적을 내놨다. 특히 소통 지수와 커뮤니티 지수는 수치화가 어렵다는 주장이다.
이번 달 아이돌 브랜드 평판은 어땠을까. 보이 그룹 부문은 방탄소년단(BTS)이 1위를 차지했다. 이어 엑소가 2위, 뉴이스트가 3위를 차지했다.
걸그룹 부문은 (여자)아이들이 1위를 했다. 이어 트와이스가 2위, 마마무가 3위를 차지했다. 그 뒤에는 블랙핑크, 레드벨벳, 소녀시대, 오마이걸, 러블리즈 등이 있었다.
22일 '위키트리'는 구창환 소장에 커뮤니티 지수, 소통 지수를 평가하는 기준에 대해 물었다. 구창환 소장은 "빅데이터를 공개하는 기업은 없다"고 밝혔다.
온라인 커뮤니티에서 제기된 의혹에 대해서는 "나도 봤는데 동의할 수 없다"며 "팬덤끼리 자기 가수가 떨어지면 신뢰도가 없다 그러고 올라가면 또 안 그러더라"고 전했다.
끝으로 구창환 소장은 "글쓴이가 말한 1인 기업은 아니다. 현재 5명 직원들이 근무하고 있다"고 덧붙였다. 사실 확인 결과 직원 5명이 재직 중이었다.
[브랜드평판] 걸그룹 브랜드 2019년 11월 빅데이터 분석결과... 1위 (여자)아이들, 2위 트와이스, 3위 마마무 https://t.co/sYgmYzS2ZN
— 한국기업평판연구소 (@kooceo) November 10, 2019
[브랜드평판] 보이그룹 브랜드 2019년 11월 빅데이터 분석결과...1위 방탄소년단, 2위 엑소, 3위 뉴이스트 https://t.co/We2PyhxGoC
— 한국기업평판연구소 (@kooceo) November 9, 2019
<다음은 글쓴이 글 전문>
브랜드평판 조사하는 사람은 구창환이란 아저씬데 이름만 그럴듯하게 내세운 페북하나 걸어놓은 1인 회사임
직원 하나없이 혼자서 한다는말
그리고 어떤 테이터를 어떻게 가공해서 생산하는지에 대한 것은 공개 안됨
(이게 신뢰도의 생명임)
이상한게 한두가지가 아님
같은 회사 주소,같은 메일 주소로
한국기업평판연구소
=한국독서신문
=한국심리코치협회
=아파트경제연구소 등이 운영되고있음;;;;
그리고 이건 여돌 브랜드 평판인데 트리플h (현아 이던 후이) 활동할때 여돌 평판에 후이랑 이던이 들어가있음ㅋㅋㅋ둘다 남자인건 알테고
얼마나 집계가 개판인지 알수있단거지
내 본진 악개들이 브평 초창기 개인 순위로 너무 싸워대서 내가 작년에 여기에 전화한적이 있거든
생각해봐 사람의 평판을 숫자로 계산해서 순위로 낸다는데 기준이 소통지수 커뮤니티지수 이딴거야;; 근데 저게 대체 뭔지 의아하잖아
소통이면 팬들하고 소통한걸 수치로 낸다는건가? 무슨수로? 공카에서 소통하는건 지들이 무슨수로 집계? 커뮤니티 지수는 대체 뭐지; 무슨 커뮤니티 기준인데? 등등 의아한게 한둘이 아니라 전화했더니 아저씨가 받았음
내가 브평 얘기하면서 커뮤니티 소통지수 이런게 뭔지 물어봄
ㅈㄴ예민하게 누구시죠?하길래 걍 아이돌팬이고 저 브평 순위가 뭘로 나오는건지 궁금해서 전화한거라고 했는데
알려줄수없대ㅋㅋㅋㅋㅋ
내가 무슨 통계 비법, 비밀 같은걸 물어본것도 아니고
'소통 지수' '커뮤니티 지수' 의 개념을 물어본건데
알려줄수없단거야 당황스러워서 저는 그냥 저게 뭔지가 궁금한거뿐인데요 했더니 계속 저희는 알려줄수없대..ㅋㅋ 그래서 걍 몇마디 대충 하다가 끊었음 여기서부터 어이가 없었음
왜냐면 다들 아는 여론조사 기관인 갤럽
여기도 내가 전화해서 조사 어떻게 하는건지 물어본적있음
여긴 직원분이 자세히 알려줌 1년에 3번(몇월인지도 들었는데 까먹) 무작위로 길거리 설문하는거라고ㅇㅇ
보통 정상적인 여론 조사 기관이면 갤럽처럼 자기들이 어떤식으로 데이터 수집하는지 밝히는걸 꺼려할 이유가 없음
진짜 저딴걸로 악개들 1년여를 매달 싸워댄거 생각하면...^^ 저기 폭파해버리고싶음
브평 홈페이지 들어가면 하단에 번호있으니까 궁금한 사람들은 직접 전화해서 물어봐
