갤러리보이스, QR 스캔 한 번으로 가능한 AI 음성해설 도슨트 서비스 제공

이는 전시물에 부착된 QR코드를 관람객의 스마트폰으로 스캔하면, AI 성우가 해당 작품에 대한 상세한 음성 해설을 제공해주는 서비스다. 기존의 도슨트 서비스가 가진 시간적, 언어적 제약을 해소하고, 관람객 스스로 전시를 주도적으로 감상할 수 있도록 돕는 솔루션이다.

또한, 한국어는 물론, 외국어 관람객을 위한 다국어 해설을 지원하여 언어 장벽 없이 전시를 즐길 수 있도록 돕는다.

더불어 직관적인 디자인과 쉬운 조작 방식을 제공하여 누구나 편리하게 이용할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하며, 웹 기반 관리자 페이지를 통해 전시 운영자는 텍스트, 이미지, 영상, 음성 파일 등 다양한 형태의 해설 콘텐츠를 직접 등록하고 수정할 수 있어 전시 내용 변경 시에도 신속하게 대응할 수 있도록 효율적인 관리자 모드와 콘텐츠 관리 기능을 제공한다.

박물관, 미술관, 갤러리 외에도 기업 쇼룸, 관광지 안내, 숲 해설, 국내 및 해외 박람회/전시회, 엑스포 등 다양한 분야에서 활용 가능하며, 전시 공간의 특성과 분위기에 맞춰 모바일 홈페이지 디자인을 맞춤 설정할 수 있는 기능을 제공하여 브랜드 이미지를 강화하는 것도 가능하다. 또한 네이버 QR코드 관리 제작 시스템을 이용하여 QR코드를 제작하고, 필요한 경우 QR코드 제작 및 인쇄 서비스를 별도로 제공하여 편의성을 더했다.

관람객은 시간과 공간에 제약 없이 원하는 작품의 해설을 들을 수 있으며, 개인 이어폰을 사용하여 더욱 쾌적한 환경에서 관람에 집중할 수 있다. 갤러리 등의 운영자 입장에서는 상시 도슨트 인력 운영에 대한 부담을 줄여 인건비를 절감하고 효율적인 전시 운영이 가능하며, 특별 전시나 성수기 등 예상치 못한 관람객 증가 시에도 추가 인력 없이 안정적인 해설 서비스 제공이 가능하다.

관계자는 "관람객에게 더욱 풍부하고 깊이 있는 전시 경험을 제공하고, 전시 공간 운영 효율성 증대에도 도움이 될 것"이라며 "더불어 전시 공간의 디지털 전환을 가속화하고, 관람객들에게 더욱 풍부하고 몰입감 있는 문화 경험을 제공하는 데 기여할 것"이라고 전했다.