전남도의회 안전건설소방위원회, AI 활용한 재난대응 벤치마킹

[위키트리 광주전남취재본부 노해섭 기자]전남도의회 안전건설소방위원회가 9월 22일 서울종합방재센터를 방문했다. 위원들은 AI 기반 119 재난신고 자동 수집·분석 시스템인 ‘AI 콜봇’ 운영 현황을 직접 점검하고, 119상황실 등 주요 시설을 둘러봤다.

####재난신고 골든타임 확보의 중요성

이번 현장 방문은 신고 폭주로 인해 재난 대응 골든타임을 놓치는 문제를 개선하고, 전남도에도 신속·체계적인 대응 체계를 도입하기 위한 목적에서 이뤄졌다.

####AI 콜봇 운영 효과

서울소방재난본부의 ‘AI 콜봇’은 음성·문자 신고를 AI가 자동 접수하고, 재난 유형·위치까지 실시간 분석해 신속하게 관련 기관에 정보를 전달한다. 최대 240건 동시 신고 처리와 복합 재난 조기 감지로 골든타임 확보에 큰 역할을 하고 있다.

####전남형 AI 재난 대응 체계 구축 의지

최명수 위원장은 “신속한 판단과 체계적 대응이 생명을 좌우한다”며, AI 기반 시스템의 전남 맞춤 도입을 추진하겠다고 밝혔다. “도민이 일상에서 안심할 수 있는 안전망 마련에 힘쓰겠다”고 말했다.