호남대 일자리플러스센터, ‘서비스경영 3급 자격과정’ 운영

[위키트리 광주전남취재본부 노해섭 기자]호남대학교 대학일자리플러스센터(김은아 센터장)는 1월 5일부터 9일까지 졸업생 특화프로그램 ‘서비스경영 3급 자격과정’을 운영했다.

이번 교육과정에는 졸업예정자, 졸업생 및 지역청년 등 총 15명이 참여하여 참여자 전원이 과정을 수료했다. 특히 수료생 중 12명이 시험에 합격해 서비스경영 3급 자격증을 취득하는 성과를 거뒀다.

서비스경영 3급 자격은 서비스직무 종사자에게 요구되는 현업지식과 실무역량을 평가하는 국가공인 자격증으로, 고객 접점에서의 올바른 비즈니스 매너와 이미지 구축을 바탕으로 고객 심리를 이해하고 원활하게 소통할 수 있는 현장 중심의 커뮤니케이션 전문인력 양성을 목표로 한다.

대학일자리플러스센터 김은아 센터장은 "서비스 직무 현장에서 실질적인 도움이 되는 자격과정을 통해 취업역량 강화에 기여하고 있다"며 "이후에도 다양한 자격과정 운영을 통해 지속적인 지원을 이어가겠다"고 말했다.