2000원을 줘야 하는데 '2000억원'을 줬다... 빗썸에서 터진 초유의 사고

2000원을 줘야 하는데 2000억원을 줘버렸다. 가상자산(암호화폐) 거래소 빗썸에서 6일 오후 7시 단위 입력을 잘못해 62만 개의 비트코인(BTC)을 이용자 695명에게 지급하는 사고가 발생했다. 수십조원대 자산이 순식간에 개인 계정으로 이동했다. 일부 이용자가 비트코인을 즉각 매도하는 바람에 빗썸 내 비트코인 가격이 8111만원까지 떨어지는 일이 벌어졌다. 가상자산 거래소 운영의 가장 기본적인 입력 검증조차 제대로 작동하지 않았다는 지적이 나온다.

빗썸은 이날 랜덤박스 이벤트를 통해 당첨자들에게 2000원에서 5만원 상당의 현금을 지급하려 했다. 그러나 시스템에 단위를 '원'이 아닌 'BTC'로 입력하는 바람에 참가자 695명에게 각각 최소 2000개의 비트코인이 지급됐다. 당시 비트코인 시세를 적용하면 1인당 2120억원, 전체 오지급 규모는 약 65조원에 이른다.

문제는 회사의 대응 속도였다. 빗썸은 사고 발생 약 20분 뒤인 오후 7시35분에야 문제를 인지하고 관련 계정의 거래와 출금을 차단했다. 수십조원대 자산이 수백 개 계정으로 동시에 이동했음에도 즉각적인 경보가 울리지 않은 것이다. 이미 240명가량이 랜덤박스를 열어 비트코인을 개인 지갑으로 받은 뒤였고, 일부는 즉시 매도에 나섰다.

빗썸 내 비트코인 가격은 오후 7시30분께 8111만원까지 추락했다. 같은 시각 경쟁사 업비트의 최저가는 8900만원대였다는 점을 고려하면 빗썸에서만 유독 가격이 폭락한 셈이다. 대량 매도 물량이 쏟아지면서 빗썸 거래소 내에서만 일시적인 가격 붕괴가 발생한 것이다.

이번 사고로 빗썸 내 비트코인 유통량이 기존 5만 개에서 수십만 개 수준으로 급증한 것으로 파악됐다. 거래소 전체 비트코인 보유량의 10배가 넘는 물량이 순식간에 시장에 풀렸다. 비트코인 대량 매도로 인한 가격 급락은 다른 가상자산에도 영향을 미쳤다. 투자자들이 비트코인에서 빠져나와 다른 종목으로 몰리면서 일부 가상자산 가격이 급등하는 등 거래소 전반에 큰 혼란이 빚어졌다.

빗썸은 이날 자정 사과문을 발표해 "일부 고객에게 비정상적인 수량의 비트코인이 지급됐다"며 "고객 여러분께 불편을 드린 점 진심으로 사과한다"고 밝혔다. 사고 발생 5시간 만에 나온 첫 공식 입장이었다. 회사는 "전체 오지급 물량의 99.7%인 61만8212개 BTC를 회수했으며, 이미 시장에서 매도된 1788개 중에서도 92%를 회수했다"고 설명했다. 외부로 전송된 비트코인은 없었다는 것이다.

빗썸은 또 "회수하지 못하고 이미 매도된 BTC 수량은 회사 보유 자산을 활용해 정확하게 맞추겠다"며 "지갑에 보관된 코인의 수량은 엄격한 회계 관리를 통해 고객 화면에 표시된 수량과 100% 동일하게 유지되고 있다"고 강조했다. 매 분기 외부 회계법인과 진행하는 자산 실사를 통해 이를 투명하게 공개하고 있다는 설명도 덧붙였다.

회사는 "내부 통제 시스템을 통해 이상 거래를 즉시 인지했으며 관련 계정에 대한 거래를 신속히 제한했다"며 "시장 가격은 5분 내 정상 수준으로 회복됐고, 도미노 청산 방지 시스템이 정상적으로 작동해 비트코인 이상 시세로 인한 연쇄 청산은 발생하지 않았다"고 해명했다. "외부 해킹이나 보안 침해와는 무관하며, 시스템 보안이나 고객 자산 관리에는 어떤 문제도 없다"는 주장도 이어졌다.

회사 시스템이 2000원과 2000 BTC를 구분하지 못했다는 점, 수십조원대 자산이 수백 개 계정으로 동시에 이동했음에도 실시간 경보가 작동하지 않았다는 점에서 빗썸의 기본적인 운영 능력에 대한 의문이 제기되고 있다.

금융당국은 사안의 심각성을 고려해 즉시 현장 점검에 착수했으며 사고 경위 파악에 나선 것으로 전해졌다.