삼성SDS도 밀어냈다…브랜드 평판 폭등시킨 '이곳'의 압도적 수치

3월 IT서비스 상장기업 브랜드평판 조사 결과 포스코DX가 1위에 올랐으며 삼성SDS와 카카오페이가 그 뒤를 이었다. 한국 기업 평판연구소는 지난 한 달간 6452만 33개의 브랜드 빅데이터를 분석해 소비자들의 브랜드 소비 습관과 시장 가치를 측정했으며 이는 지난 2월과 비교해 25.43% 증가한 수치다.

IT서비스 상장기업 브랜드 평판은 소비자들의 온라인 활동이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석해 만들어진 지표다. 참여가치와 소통가치 및 소셜가치와 시장가치 그리고 재무가치를 주요 항목으로 설정했다. 정성적인 분석력을 높이기 위해 ESG 관련 지표와 오너리스크 데이터가 분석 모델에 포함됐다. 소비자들의 브랜드 긍부정 평가와 미디어 관심도 및 커뮤니티 점유율을 합산해 전체 지수를 산출했다.

1위를 기록한 포스코DX 브랜드는 참여지수 176만 5070 미디어지수 126만 6255 소통지수 166만 1327 커뮤니티지수 145만 1635 시장지수 202만 8154 사회공헌지수 27만 5245를 기록했다. 최종 브랜드평판지수는 844만 7686으로 집계됐다. 지난 2월 브랜드평판지수 346만 7806과 비교하면 143.60%라는 가파른 상승폭을 보였다. 산업 현장의 디지털 전환 수요가 확대되며 브랜드 노출과 소비자 참여가 급증한 결과로 풀이된다.

2위에 자리한 삼성SDS 브랜드는 참여지수 25만 7740 미디어지수 39만 8447 소통지수 135만 2509 커뮤니티지수 135만 2187 시장지수 455만 6805 사회공헌지수 39만 8448로 분석됐다. 브랜드평판지수는 831만 6137로 지난달 725만 3564 대비 14.65% 상승했다. 시장지수 항목에서 455만 6805라는 압도적인 수치를 기록하며 대형 IT 서비스 기업으로서의 시장 지배력을 입증했다.

3위 카카오페이 브랜드는 브랜드평판지수 777만 6379로 분석을 마쳤다. 참여지수 194만 4565 미디어지수 100만 0228 소통지수 94만 4828 커뮤니티지수 86만 5442 시장지수 291만 9283 사회공헌지수 10만 2033의 세부 지표를 나타냈다. 지난 2월 기록한 418만 4007보다 85.86% 성장하며 상위권 경쟁 구도에 변화를 일으켰다. 모바일 결제 및 금융 플랫폼에 대한 소비자 접점이 넓어지며 참여지수가 높게 형성된 점이 주효했다.

4위 현대오토에버 브랜드는 브랜드평판지수 747만 6842를 기록했다. 참여지수 95만 0110 미디어지수 74만 1771 소통지수 77만 0115 커뮤니티지수 63만 0155 시장지수 413만 7039 사회공헌지수 24만 7652를 보였다. 지난달 지수인 845만 7873과 비교해 11.60% 하락하며 순위가 소폭 조정됐다. 5위를 차지한 다날 브랜드는 브랜드평판지수 346만 3311로 지난달 195만 0683 대비 77.54% 상승하며 5위권에 진입했다.

IT서비스 상장기업 브랜드 카테고리를 정밀 분석한 결과 전체 빅데이터 규모는 전월 대비 25.43% 늘어났다. 세부 항목별로는 브랜드소비가 95.21%로 가장 크게 상승했다. 브랜드이슈는 57.15%, 브랜드소통은 40.78% 올랐으며 브랜드확산는 12.39%, 브랜드지수는 0.89%의 완만한 상승세를 보였다. 반면 브랜드공헌(사회공헌지수)은 13.40% 하락하며 대조를 이뤘다.