불법 웹툰 사이트 감시한다…리디, 비개발자 업무에도 AI 지원하는 'AI Builders' 운영

콘텐츠 플랫폼 기업 리디가 임직원 누구나 AI를 활용해 업무적 난제를 직접 해결할 수 있도록 전사적인 업무 혁신(AX)에 박차를 가하고 있다고 밝혔다.

리디는 사내 AX팀을 주축으로 AI 교육과 활용 사례 공유, 체계적인 가이드 구축 등 다각적인 지원 시스템을 가동하며 임직원들이 실무에 AI를 적극 도입할 수 있는 최적의 환경을 만들고 있다.

특히 올해 도입되어 운영 중인 ‘AI Builders’는 개발 지식이 없는 비개발자도 코딩 에이전트를 이용해 업무 효율성을 높이는 도구를 직접 개발할 수 있도록 돕는 프로그램이다. 참가자들은 맞춤형 교육과 밀착 코칭을 바탕으로 각자의 실무 과제를 해결하는 프로젝트를 수행 중이며, 이를 통해 현업에 즉시 투입 가능한 결과물들을 도출해내고 있다.

지금까지 ‘AI Builders’를 통해 추진된 주요 프로젝트로는 ▲불법 유통 사이트 모니터링 자동화 ▲채용 프로세스 자동화 ▲메타데이터 수집 자동화 ▲프로모션 운영 자동화 ▲로그 이벤트 설계 및 QA 자동화 등이 있다. 이 중 다수의 프로젝트가 실제 현업에 성공적으로 적용되어, 복잡한 의사결정 단계를 간소화하고 단순 반복 업무를 획기적으로 줄여 생산성 향상에 기여하고 있다.

이와 함께 리디는 AI 역량을 조직 전체로 확산하기 위해 정기적인 사내 AI 활용 세션을 열고, 우수한 AX 성공 사례를 콘텐츠로 제작해 사내에 전파하고 있다. 또한 실무진이 상시 참고할 수 있는 AI 활용 체크리스트와 가이드라인을 배포하여, 안전하면서도 일관성 있는 AI 업무 환경을 다지는 데 주력하고 있다.

앞으로도 리디는 코딩 에이전트 활용 교육을 한층 더 확대하고, 임직원 모두가 AI를 통해 스스로 문제를 정의하고 해결하는 문화를 내재화할 계획이다. AI를 단순한 보조 수단에 머무르게 하지 않고 업무 방식 자체를 본질적으로 혁신하는 도구로 활용해, 조직 전체의 실행력을 극대화한다는 전략이다.

리디 관계자는 “AI 활용 역량은 이제 특정 직군만의 전문성이 아니라 모든 구성원이 갖춰야 할 기본 역량이 되고 있다”며 “누구나 AI를 활용해 자신의 업무를 개선하고 새로운 가치를 만들어낼 수 있는 환경을 지속적으로 지원해 나갈 것”이라고 전했다.