고창군, 농촌마을 수요응답형 행복버스 도입…“전화로 버스 부른다”
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AI 배차시스템으로 대기시간 '뚝'…고창의 스마트 버스 혁신
전화 한통이면 끝! 농촌지역 맞춤형 수요응답 버스 시작
고창군이 농촌마을 대중교통 이용편의 향상을 위해 신림면과 성내면에 수요응답형(DRT) 행복버스를 도입하고 본격적인 운행에 나섰다고 21일 밝혔다.

수요응답형 행복버스는 기존의 정해진 노선과 시간표에 따라 운행하던 방식과 달리, 이용자가 전화나 모바일 앱으로 버스를 호출하면 실시간 예약수요에 따라 탄력적으로 운행하는 대중교통 서비스다.
특히, 인공지능(AI) 기반의 실시간 배차 시스템을 활용해 이용자의 호출 위치와 목적지 등을 고려한 최적의 운행경로를 제공한다. 이에따라 주민들의 대기 시간을 줄이고 버스 운행의 효율성을 높일 것으로 기대를 모으고 있다.
이번에 도입된 수요응답형 행복버스는 2개 구간(신림면↔고창읍, 성내면↔흥덕면)에서 운행된다. 운행시간은 신림면은 오후 1시40분부터 6시30분까지, 성내면은 오후 1시부터 6시30분까지다.
수요응답형 행복버스를 이용하려는 주민은 콜센터(1533-0777) 또는 모바일 앱을 통해 버스를 호출하면 되며 이용요금은 1000원이다.
고창군은 운행 과정에서 주민들의 이용현황과 불편사항 등을 사전에 확인하기 위해 9월30일부터 10월10일까지 시범운행을 완료했다.
심덕섭 고창군수는 “이번 수요응답형 행복버스 도입이 기존 주민들의 대중교통 이용편의를 높이는 계기가 되길 기대한다”며 “앞으로도 군민들의 다양한 교통수요를 반영한 맞춤형 교통서비스를 제공해 교통복지 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.