경찰에 SNS 퍼진 딸 성희롱 사진 삭제 요청했더니 돌아온 건 직무 태만과 거짓말이었다

고등학생 딸의 사진이 성적 비하 문구와 함께 SNS에 게시된 사실을 알게 된 어머니가 경찰에 신고했지만, 주말이라는 이유로 평일에 다시 접수하라는 안내를 받은 사실이 알려졌다.

게시물 조회수는 신고 당시 7만 회에 달했고, 삭제 절차가 진행되는 동안 10만 회까지 늘어났다.

어머니는 경찰에 이어 방송미디어통신심의위원회에 직접 삭제를 신청한 끝에 게시물을 내렸다.

그러나 경찰이 삭제 요청을 했다는 설명과 실제 접수 상황이 달랐다는 문제도 제기됐다.

경찰은 처음에는 112 신고 과정에서 사이버수사대 당직실 연락처를 안내했다고 밝혔지만, 이후 피해자 측이 직접 연락처를 찾아 전화한 것이 맞다고 입장을 바꿨다.

9일 SBS에 따르면 지난 7일 밤 고등학생 딸에게서 전화를 받은 여성 A 씨는 온라인에서 벌어진 상황을 전해 듣고 급히 대응에 나섰다.

딸의 사진 여러 장이 SNS에 올라왔으며 사진에는 성적인 비하 내용까지 적혀 있었다.

A 씨는 게시물을 확인한 뒤 경찰에 신고했다.

A 씨는 당시 상황에 대해 “사진이 올라왔는데 거기에 이제 성적인 내용이 들어가 있다. 내용이 좀 충격적이었다”라고 밝혔다.

딸의 사진이 성적 조롱의 대상이 된 사실을 확인한 A 씨는 게시물이 더 확산하기 전에 삭제해야 한다고 판단했다.

당시 게시물의 조회수는 이미 7만 회에 이른 상태였다. 그러나 경찰에 신고한 뒤 전달받은 안내는 즉각적인 삭제 조치가 아니었다.

사이버 수사 관련 신고는 주말이 아닌 평일 오전 9시부터 방문해 접수해야 한다는 설명이었다. 온라인 게시물이 계속 노출되고 있었지만 주말에는 방문 접수가 어렵다는 취지였다.

A 씨는 평일까지 기다리는 대신 서울경찰청 사이버수사대 당직실 연락처를 직접 찾아 전화했다.

당직 경찰관은 게시물 삭제를 요청했으며 처리까지 빠르면 하루 정도 걸린다고 답했다.

하지만 피해자인 딸의 사진이 온라인에서 계속 유통되는 상황을 지켜보기 어렵다고 판단한 A 씨는 별도의 삭제 절차를 알아봤다.

그는 방송미디어통신심의위원회 홈페이지에 접속해 게시물 삭제를 직접 신청했다.

이 과정에서 A 씨는 경찰이 앞서 삭제를 요청했다는 설명과 달리 관련 접수가 실제로 진행되지 않고 있다는 사실을 확인했다고 주장했다.

경찰의 요청이 접수됐는지 확인하는 과정에서 방심위 측으로부터 경찰과 연락이 원활하지 않다는 설명도 들었다.

지난 7일 A 씨와 통화한 방심위 관계자는 “지금 경찰과 저희가 연락이 조금 어려워서. 먼저 선생님께서 접수하신 이 건을 먼저 처리하겠다”라고 말했다.

경찰을 통해 전달된 삭제 요청을 기다리기보다 피해자 본인이 직접 접수한 사안을 먼저 처리하겠다는 의미였다.

결국 해당 게시물은 A 씨가 직접 신청한 삭제 요청에 따라 내려갔다.

하지만 게시물이 삭제되기 전 조회수는 10만 회까지 증가했다. 처음 확인했을 때보다 3만 회가량 더 많은 조회수가 발생한 것이다.

A 씨는 경찰 신고 이후 삭제가 이뤄지기까지의 대응 과정에서 게시물 확산을 막지 못했다고 지적했다.

피해자 어머니 A 씨는 “최초에 112로 접수를 했을 때 거기서 최소한 사이버수사대 당직실 번호라도 알려줬으면. 확인하고 삭제되기까지 3만 회가 올라갔다”라고 말했다.

SBS는 경찰을 상대로 당시 신고 대응이 적절했는지 질의했다.

이에 경찰은 처음에는 112 신고 접수 과정에서 사이버수사대 당직실 연락처까지 피해자에게 전달했다고 설명했다.

그러나 이후 입장을 바꿔 피해자 측이 직접 연락처를 찾아 전화한 것이 맞다고 인정했다.

경찰은 해당 게시물이 올라간 SNS 플랫폼 X에도 삭제 요청을 전달했다고 밝혔다.

한편 디지털 성범죄가 10대 청소년을 중심으로 확산하고 있으나 수사기관과 심의 당국의 초기 대응 체계는 여전히 한계를 드러내고 있다.

경찰청 국가수사본부가 최근 발표한 ‘사이버성폭력범죄 집중단속’(2025년 11월~2026년 5월 기준) 결과에 따르면 6개월간 적발된 범죄는 1446건이며 검거 인원 1506명 중 10대가 46.9%를 차지했다.

올해 초 발표된 ‘2025년도 사이버폭력 실태조사’에서도 청소년의 42.3%가 사이버폭력을 경험한 것으로 나타났다.