챗GPT 부모 통제 설정 약 12개지만 자녀 대화는 못 본다…제미나이·메타 AI는 더 좁다

AI 챗봇을 쓰는 10대가 빠르게 늘면서 서비스별 부모 통제 기능의 차이가 뚜렷해지고 있다. 노트북체크(Notebookcheck)는 2026년 11월 기준으로 챗GPT·제미나이·메타 AI 등의 부모용 설정을 비교했다. 챗GPT는 약 12개 설정을 제공하는 반면 클로드는 연령 제한만 둔다. 거의 모든 서비스에서 부모는 설정과 알림만 받을 뿐 아이의 대화 내용은 볼 수 없다.

14~25세 93%가 챗봇 이용…독일 소비자단체 조사

독일소비자단체연맹(vzbv)이 여론조사기관 포르사(forsa)에 의뢰해 10월 실시한 설문에서 14~25세 응답자의 93%가 최근 12개월 안에 AI 챗봇을 써 봤다고 답했다. 28%는 챗봇으로 개인적인 대화도 나눈다고 밝혔다. 조사 대상이 독일 청소년·청년이라는 점은 감안해야 한다. 다만 챗봇이 이미 일상 도구가 됐다는 흐름은 분명하다.

vzbv는 챗GPT와 메타 AI, 스냅챗의 마이 AI(My AI)와 나눈 대화도 분석했다. 그 결과 챗봇이 민감한 대화에서 사람 같은 친밀감을 만들어 내고 때로는 위험한 조언을 한다고 지적했다. 업체들의 대응은 크게 갈렸다. 상세한 부모 통제를 만든 곳이 있고 주제 요약이나 이용 시간 제한을 택한 곳도 있다. 아예 연령 제한을 걸어 미성년자를 막는 곳도 있다.

챗GPT는 가장 많은 설정을 준다

오픈AI의 챗GPT는 부모에게 가장 폭넓은 통제권을 준다. 부모는 설정의 ‘부모 통제’ 메뉴에서 이메일 주소나 전화번호로 초대를 보내 자녀 계정과 연결한다. 자녀 쪽에서 초대를 보낼 수도 있다. 부모 한 명이 여러 자녀를 연결할 수 있지만 자녀 한 명은 한 번에 부모 한 명과만 연결된다.

연결 뒤에는 음성 모드, 이미지 생성, 저장된 기억, 건강 기능을 끌 수 있다. 정해진 시간대에 챗GPT를 막는 ‘방해 금지 시간’도 있고 시간 블록을 여러 개 둘 수 있다. ‘학습 시간’은 새 대화를 학습 모드로 시작하게 할 뿐 아무것도 막지 않는다. 건강 기능을 끄면 그곳에 동기화된 건강 데이터도 함께 삭제된다.

연결하면 보호 장치도 추가된다. 오픈AI는 이 장치가 “노골적인 콘텐츠, 바이럴 챌린지, 성적·로맨틱 롤플레이, 폭력적 롤플레이, 극단적인 미의 기준”을 줄이는 데 도움이 된다고 설명했다. 눈에 잘 띄지 않는 설정도 있다. 대화를 모델 개선에 활용하는 옵션은 연결된 10대 계정에서도 기본으로 켜져 있다. 원치 않는 부모는 부모 통제 화면에서 직접 꺼야 한다.

알림은 오지만 대화는 볼 수 없다

오픈AI는 부모 통제가 “부모나 보호자가 10대의 대화를 읽거나 모니터링할 수 있게 하지 않는다”고 밝혔다. 대신 특정 상황에서만 이메일·문자·푸시로 안전 알림이 간다. 훈련된 검토자가 심각한 자해 위험이나 섭식장애 징후를 확인한 경우가 대표적이다. 폭력 위협 때문에 챗GPT가 대화를 끝내거나 계정을 정지했을 때도 부모에게 통보된다.

오픈AI는 이 알림이 실시간 모니터링이 아니며 모든 우려를 잡아내지는 못할 수 있다고 강조했다. 챗GPT는 이용 패턴으로 계정 주인이 10대인지도 추정한다. 확신하지 못하면 10대용 환경을 적용한다. 나중에 18세 이상으로 판단되면 부모 통제는 자동으로 끝난다.

미국 단체 커먼센스미디어(Common Sense Media)는 이런 장치에도 챗GPT 포 틴즈(ChatGPT for Teens)를 ‘용납할 수 없는 위험’으로 평가했다. 이 단체의 테스트에서 10대가 자해 이야기를 1시간 동안 나눴는데도 부모에게 알림이 한 번도 가지 않았다. 자녀는 활성화된 설정을 직접 확인하고 연결을 해제할 수 있다. 연결을 해제하면 챗GPT가 부모에게 알린다.

제미나이·메타 AI·코파일럿은 범위가 좁다

구글은 13세 미만 아이의 제미나이 이용을 패밀리 링크와 묶어 둔다. 구글 가족 도움말에 따르면 감독 대상 계정에서는 유럽경제지역·스위스·영국에서 제미나이 앱을 쓸 수 없다. 학교 계정은 학교가 켜기 전까지 제미나이가 기본으로 꺼져 있다. 구글은 미국 초·중·고 학생 계정에서도 제미나이를 기본 꺼짐으로 돌렸다.

메타는 대화 기록 대신 주제 요약을 부모에게 보여 준다. 페이스북·메신저·인스타그램의 감독 기능을 쓰는 부모는 4월부터 최근 7일간 자녀가 메타 AI와 나눈 주제를 볼 수 있다. 10월부터는 메타 AI 앱도 이 조회 범위에 들어갔다. 대화 내용은 여전히 읽을 수 없다. 메타 AI 앱은 10대를 13세 이상용 콘텐츠 설정으로 시작시키고 부모가 더 엄격한 설정을 고르게 한다. 메타는 1월에 10대의 AI 캐릭터 접근을 중단했다.

마이크로소프트의 코파일럿은 13세부터 쓸 수 있다. 마이크로소프트는 어린 이용자의 데이터로 모델을 학습시키거나 광고 프로필을 만들지 않는다고 밝혔다. 부모는 마이크로소프트 패밀리 세이프티나 애플·구글의 부모 통제로 앱을 막거나 시간 제한을 걸 수 있다. 이미지 생성, 음성, 그룹 채팅 같은 기능도 끌 수 있다.

클로드와 캐릭터AI는 연령 제한으로 대응

앤트로픽은 클로드를 성인에게만 허용한다. 앤트로픽의 연령 확인 도움말에 따르면 미성년자 사용 징후가 보이는 계정은 비활성화된다. 잘못 차단된 성인은 요티를 통해 셀카나 신분증으로 나이를 인증할 수 있다. 앤트로픽은 인증 결과만 받고 서류는 받지 않는다. 클로드에는 부모 통제 기능이 없다.

캐릭터AI는 2025년 11월 18세 미만 이용자의 AI 캐릭터 자유 대화를 없앴다. 미국에서 먼저 적용한 뒤 다른 시장으로 넓혔다. 10대는 여전히 콘텐츠를 둘러보고 창작 도구를 쓸 수 있다.

부모가 지금 할 수 있는 일

휴대전화와 태블릿의 기본 통제 기능은 AI 앱을 다른 앱과 똑같이 취급한다. iOS의 스크린 타임과 안드로이드의 패밀리 링크로 시간 제한을 걸거나 앱을 막을 수 있다. AI 전용 스위치는 없다. 부모가 브라우저를 따로 제한하지 않으면 브라우저로 쓰는 챗봇은 통제하지 못한다.

vzbv는 안전한 설계를 요구하는 법적 규칙을 촉구하고 있다. 설문에서 응답자의 80%가 AI 챗봇 최소 연령 13세에 찬성했다. 유럽연합 집행위원회는 9월 AI 동반자 서비스 규칙안을 제안했지만 절차는 초기 단계다. 당장은 부모가 서비스별 통제 기능을 확인하고 자녀와 함께 설정하는 수밖에 없다.