"일은 잘할까 우려됩니다"… 지원자들 이력서 사진 본 직장인이 당황한 이유

이력서 사진과 실제 얼굴이 너무 다르다. 신입 직원 채용 과정에서 인공지능(AI)으로 과도하게 보정한 것으로 보이는 사진을 잇달아 받았다는 직장인의 사연이 전해졌다. 면접장에서 지원자를 직접 마주하면 이력서에 나온 사진과 차이가 커 당황스러울 때도 있다는 것이다.

AI를 활용한 사진 보정에 대한 의견은 엇갈렸다. 본인임을 알아볼 수 있는 수준의 보정은 괜찮지만 얼굴 자체를 바꾸는 것은 지나치다는 반응이 나왔다. 반면 사진만으로 지원자를 판단하다가 좋은 인재를 놓칠 수 있다는 의견도 제기됐다.

AI로 바뀐 이력서 사진에 당황

최근 신입 직원 채용 과정에서 이력서 사진 때문에 당황했다는 사연이 직장인 커뮤니티 '리멤버'에 올라왔다.

현재 팀에서 신규 인력을 채용하고 있다는 작성자 A 씨는 최근 받은 지원자들의 이력서 사진이 하나같이 AI로 가공된 것처럼 보인다며 당혹감을 드러냈다.

A 씨는 "예전에는 파란색이나 흰색 배경에 정장을 입고 사진을 찍는 게 일반적이었다"며 "이력서 사진으로 셀카를 내는 것은 귀여운 수준이고 보디프로필 사진을 냈다는 이야기도 들은 적이 있다"고 운을 뗐다.

그러면서 "그런데 요즘은 사진을 AI로 재창조한 수준으로 가져온다"고 말했다.

특히 A 씨가 문제 삼은 부분은 사진의 부자연스러움이었다. 얼굴을 조금 더 단정하게 보이도록 수정하는 수준을 넘어 실제 모습과 차이가 크게 나는 사진을 제출한다는 것이다.

A 씨는 "그럴듯하면 모르겠는데 작은 화면에서도 뭔가 이질감이 느껴진다"며 "자세히 들여다보면 AI 특유의 질감이 너무 부자연스럽다"고 설명했다.

이어 "그래서 면접 때 보면 아예 다른 사람이라 당황스러울 때가 종종 있다"고 털어놨다.

다만 A 씨는 AI를 활용한 모든 사진 보정이 문제라고 생각하지는 않는다고 밝혔다.

지원자 본인임을 알아볼 수 있는 수준이라면 충분히 이해할 수 있다는 입장이다.

A 씨는 "정장이나 머리를 합성하는 등 본인임을 알아볼 수 있는 수준에서 활용하는 것은 문제없다고 생각한다"고 말했다.

지원자들이 이력서에 조금이라도 잘 나온 사진을 넣고 싶어 하는 마음도 이해한다고 했다. 이력서 사진이 첫인상에 영향을 줄 수 있다는 점을 고려하면 사진을 꾸미려는 이유 자체는 납득할 수 있다는 것이다.

그러나 실제 모습과 크게 달라질 정도로 얼굴을 수정하는 것은 이해하기 어렵다고 지적했다.

A 씨는 "어차피 면접 때 실제로 마주할 얼굴인데 굳이 AI로 얼굴을 바꿔 가면서까지 사진을 만드는 이유가 무엇인지 궁금하다"고 말했다.

이어 "차라리 증명사진을 깔끔하게 찍고 약간 보정하는 정도면 충분하지 않겠느냐"며 "요즘은 이런 방식이 당연한 추세인지 궁금하다"고 덧붙였다.

사진이 채용 과정에서 지원자에 대한 신뢰에도 영향을 미칠 수 있다는 우려도 나타냈다.

A 씨는 "이력서도 엄연히 공식적으로 제출하는 문서인데 AI로 이상하게 변형한 사진을 넣는 것을 보면 일을 잘할 수 있을지도 우려된다"고 했다.

그러면서 "물론 경력을 더 중요하게 보지만 솔직히 긍정적인 요소는 아닌 것 같다"고 밝혔다.

누리꾼 사이에서도 엇갈린 반응

해당 사연을 접한 누리꾼들 사이에서도 다양한 의견이 나왔다.

일부는 AI로 얼굴을 지나치게 바꾸는 행위가 지원자의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있다고 지적했다.

한 누리꾼은 "바로 티가 나는 사진까지 AI로 만들어 낼 정도라면 이력서나 자기소개서는 어떨지 의문이다. 어떤 것도 믿을 수 없는 사람이 돼 버리는 것"이라고 말했다.

또 다른 누리꾼은 과도한 사진 보정 자체에 문제가 있다고 봤다.

그는 "보정이라는 게 어느 선을 넘어가면 본인만 모르고 남들은 다 아는 기괴한 합성이 돼 버린다"며 "AI 때문에 그런 현상이 더 심해지는 것 같다"고 적었다.

이어 "본인은 계속 보다 보니 적응해서 어느 순간 이상하다는 것을 느끼지 못하는 것 같다"고 덧붙였다.

다른 누리꾼은 "가짜 사진을 내는 것은 이력서 조작"이라며 비판적인 반응을 보였다.

반면 사진 자체에 지나치게 무게를 둘 필요가 없다는 의견도 제기됐다.

일부 누리꾼은 "이참에 이력서에 사진을 넣지 않도록 건의해 보라"고 제안했다. 또 다른 누리꾼은 "시대가 변했는데 그것만으로 지원자를 걸러내다가는 좋은 인재를 놓칠 수도 있다"고 지적했다.

AI를 이용한 외모 보정의 허용 범위를 놓고 누리꾼들의 반응은 갈렸다.