'카카오톡'이 앞으로 이렇게 바뀐다, 그런데 벌써부터 큰 논란이 나오고 있다

2020-06-15 10:51

‘브랜드 검색 광고’ 도입해 광고 강화 본격화

‘국민메신저 카카오톡 광고판으로 바뀌나’ 논란

카카오가 카카오톡 올해 3·4분기 중 ‘브랜드 검색 광고’를 도입한다고 서울경제가 15일 보도했다. 카카오톡 상단에 배너광고인 ‘톡 비즈보드’를 탑재하면서 시작한 광고 강화를 본격화한 것으로 보인다.

매체에 따르면 카카오톡의 ‘친구’ ‘채팅’ ‘#’ ‘더보기’ 탭 등에서 특정 키워드를 검색할 때 나오는 광고인 브랜드 검색 광고는 현재 다음 앱과 PC에는 운영 중인 브랜드 검색 광고를 카카오톡에도 적용하는 것으로서, 이용자들이 원하는 상품을 검색했을 때 필요로 하는 정보를 카카오톡에서도 제공할 수 있게 됐다는 점에서 광고주 입장에서는 매력적인 광고 형태가 될 것으로 보인다고 매체는 전했다.

카카오톡 광고 매출은 카카오의 주요 수입원으로 성장했다.

실제로 지난해 출시한 광고 상품 ‘톡보드’를 포함해 광고·쇼핑 등 카카오톡 플랫폼에서 이뤄지는 모든 사업을 통칭하는 ‘톡비즈’ 사업부문 매출이 전년 동기 대비 77% 증가한 2247억원을 달성하면서 카카오의 깜짝 실적을 견인했다고 서울경제는 전했다.

다만 카카오톡이 국민 메신저로서의 위상을 잃고 광고판으로 변질되는 것 아니냐는 우려가 일각에서 제기되고 있다.

실제로 채팅방 목록 상단에 뜬 광고에 피로감을 호소하는 이용자들이 늘어서 광고 차단 방법을 찾는 사람까지 많아지는 상황에서 브랜드 검색 광고까지 강화되면 카카오톡 이용자들의 피로도가 더욱 커질 가능성이 있따.