"이상한 소리 들리는 에어팟 프로...지금 무상 교환해드립니다"

애플이 음질 문제가 발생한 '에어팟 프로'에 무상 교환(리콜)을 시작한다.

지난 1일 업계에 따르면 애플이 지난달 30일 자사 홈페이지에 "극히 일부의 에어팟 프로에서 사운드 문제가 발생한 것을 확인했다"며 "해당 제품은 2020년 10월 전에 제조됐다"고 밝혔다.

애플은 무선 이어폰인 에어팟 프로 일부 제품이 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커지거나 액티브 노이즈 캔슬링이 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생했다고 설명했다.

이에 최초 구매일 2년 이내 제품에 대해 애플 또는 애플 공인 서비스 업체에서 무상으로 교환해 주겠다고 전했다.

하지만 에어팟 프로 케이스는 무상 교환에 해당하지 않으며 에어팟 프로 외 다른 에어팟 모델은 무상 교환 적용 대상이 아니다.