온라인으로 명품 구매할 때 꼭 이렇게 해야 한다, 안 그러면 후회한다

코로나19 팬데믹 이후 언택트 시대가 도래하며 온라인 명품 시장 성장이 가속화되고 있다. 시장조사전문업체 유로모니터가 지난 13일 발표한 자료에 따르면 지난해 국내 온라인 명품 시장 규모는 전년 대비 두 자릿수 성장을 기록하며 1조5957억원에 이르는 것으로 추정된다.

이종현 트렌비 부대표는 "소비자들의 인식 변화, 기술 발달, 글로벌 물류 유통망의 확장 등으로 인해 온라인 명품 시장이 커지면서 고도의 기술력과 차별화된 서비스를 갖춘 기업들이 늘어나고 있다"라며 "소비자 선택의 폭과 편의성이 확대되는 만큼 구매에 필요한 과정을 꼼꼼히 확인하면 보다 합리적인 쇼핑을 할 수 있다"라고 조언했다.

전 세계 명품 쇼핑 플랫폼 트렌비가 합리적인 온라인 명품 구매를 위해 사전에 확인해야 할 체크리스트를 소개한다.

◇ 정품 검증은 많이 거칠수록 좋다

직접 눈으로 물건을 보고 구매할 수 없는 온라인 거래 특성상 고가의 명품 구매 시 정품 확인에 각별한 주의를 기울여야 한다. 특히 직구로 구매하는 경우 정품 인증에 대한 절차 없이 거래되는 곳이라면 의도치 않게 가품을 구매할 위험도 있다. 소비자가 인지하지 못한 채 구매했더라도 단속 과정에서 보상 없이 폐기 처분될 수 있어 주의 깊게 체크해볼 필요가 있다.

먼저 명품을 구매하고자 하는 업체가 사업자등록번호를 보유하고 있는 공식 업체인지, 피해 발생 사례는 없었는지 등 꼼꼼히 체크해야 한다. 또한 정품에 대한 검수 프로세스가 인증된 곳임을 확인하는 것도 중요하다. 가품에 대한 확실한 보상 정책을 운영하는 명품 쇼핑 플랫폼을 이용하면 정가품 여부에 대한 우려를 최소화할 수 있다. 트렌비를 포함한 다수의 온라인 해외 명품 플랫폼들이 가품 유통 시 200% 보상제를 운영 중이다.

◇ 최저가 비교 한눈에 파악하는 것이 관건

온라인 해외 명품 구매의 핵심 목적은 국내 쇼핑과 비교해 보다 저렴한 가격에 구매하거나 국내에서 구하기 힘든 상품을 찾는 것이다. 전 세계 현지 가격 정보와 각종 글로벌 세일 혜택을 활용하면 합리적인 쇼핑이 가능하다. 다만 판매 국가와 업체별 가격을 일일이 확인해야 한다. 해외 명품이더라도 수요가 높아 재고가 많거나 세일 적용 등에 따라 오히려 국내 판매가가 더 저렴한 경우가 있다.

또한 같은 유럽권에서 판매 중인 동일한 상품도 영국과 프랑스 등 나라마다 가격이 상이하기 때문에 일일이 확인해야 하는 번거로움이 있다. 최근 각광받는 AI 기술력이나 폭넓은 파트너십 네트워크를 보유하고 있는 쇼핑 플랫폼의 경우 최저가 비교는 물론 다양한 제품을 확인하는 데 있어 편리하다. 이외에도 추가 할인율, 명품 시세 변동 확인 등 가격 관련 서비스를 추가로 제공하는 곳도 체크해보도록 하자.

◇ 구매 전 마지막 관문은 관부가세와 환율

가격 비교를 완료해 최저가 상품을 찾았다면 마지막으로 관부가세와 환율 적용을 계산해야 한다. 추가 비용을 더한다면 되려 국내에서 구매하는 것보다 비싸질 수 있어 반드시 고려해야 한다. 온라인 해외 구매의 경우 상품이 발송되는 국가 및 도시마다 관부가세가 다르고 환율 변동도 잦다.

특히 올해 1월 1일부터 영국의 브렉시트가 발효되면서 원산지가 EU 상품인 경우 FTA 적용이 되지 않아, 최종 가격에 관부가세 미포함일 시 추후 세금 폭탄을 맞을 수 있으니 유의해야 한다. 이같이 바뀌는 관련 법안이나 정책 등을 매번 확인하는 데 어려움을 겪는다면 관부가세와 환율 적용을 모두 적용한 가격을 제시하는 곳에서 구매하도록 하자. 트렌비는 관부가세와 환율, 해외배송비, 통관 과정까지 한곳에서 해결할 수 있는 원스톱 서비스를 제공한다.

◇ 해외상품 배송 느리다는 건 이제 옛말

보다 저렴하게 구입하는 만큼 다소 오래 걸리는 해외배송 기간의 아쉬움은 소비자가 감수해야 하는 부분 중 하나였다. 하지만 최근 긴 배송기간을 단축시키는 물류 인프라를 갖춘 플랫폼이 등장하며 익일배송, 당일배송 등 옵션도 다양해지고 있다.

트렌비는 기존 운영 중이던 영국과 미국 물류센터에 이어 최근 국내에서도 물류 센터를 확보하며 가격 경쟁력은 물론 빠른 배송기간까지 보장한다. AI 기술력을 바탕으로 수요가 높은 제품을 예측해 미리 해외에서 제품을 구입해 온다. 배송기간 측면에서 국내 쇼핑과 다를 바 없어진 셈이다. 또한 고객 편의성 강화를 위해 무료 당일배송 서비스도 도입했다. 서울시 거주자에 한해 오후 2시 이전 구매 완료 시 당일 오후 9시까지 무료로 배송해 준다.