커피전문점 만족도 조사 1위는 스타벅스…2위는 '이곳'이었다

국내 주요 커피전문점 만족도 조사 결과가 나왔다.

한국소비자원이 커피전문점을 이용한 소비자들을 대상으로 조사했다.

한국소비자원은 지난 4월 7∼15일 최근 3개월 내 커피전문점을 이용한 20세 이상 소비자 1400명을 대상으로 메가커피·스타벅스·엔제리너스·이디야커피·커피빈·투썸플레이스·할리스커피(가나다순) 등 커피전문점 7곳에 대한 소비자 만족도 등을 조사했다.

한국소비자원이 최근 발표한 조사 결과 종합만족도는 5점 기준에 평균 3.86점으로 나타났다.

조사 대상 커피전문점 7곳 가운데 스타벅스의 종합만족도가 3.99점으로 가장 높았다.

커피빈(3.93점)과 할리스커피(3.92점)는 각각 2위와 3위를 기록했다. 이어 이디야커피·투썸플레이스(각 3.83점), 메가커피(3.82점), 엔제리너스(3.69점) 순이었다.

이와 관련해 한국소비자원은 스타벅스와 엔제리너스를 제외한 중위권 그룹의 종합만족도는 통계적으로 유의한 차이가 없었다고 밝혔다.