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[페이스북 데이터 리포트 2016년 12월- 기업] 2016년 12월, 국내 기업 가운데서 가장 페이스북 소통을 잘한 기업은 하이마트로 나타났다.

페이스북 이용자 행동 분석 서비스 빅풋9에 의뢰해 조사한 결과 하이마트는 월간 PIS(Post Interaction Score) 690,031회를 기록하며 1위에 올랐다. PIS는 좋아요, 댓글, 공유 등 페이스북 사용자들의 반응을 합산한 지수다. 하이마트는 2위에 비해 3배나 많은 PIS를 기록하며 차트 맨 꼭대기를 점령했다. 

2위와 3위는 롯데월드와 11번가가 차지했으며, 4위와 5위에는 G마켓과 에버랜드가 올랐다. 7위와 10위는 꾸준히 순위권에 들었던 소녀나라와 롯데리아가 기록한 가운데, 8위와 9위에는 야놀자와 로이드가 새롭게 이름을 올렸다. 


1위 하이마트…팬 수에 비해 낮은 TAT는 극복해야 할 문제 

하이마트는 월간 PIS 690,031회를 기록하며 지난달에 이어 1위를 차지했다. 팬 수 증감 순위에서도 12월 한 달 동안 37만8428명를 새로 얻으며 2위를 기록했다. 

하이마트는 하루 평균 팬 수만 1만2000여명을 늘리며 공격적인 마케팅을 펼쳤다. 동시에  ‘문 열면 원하는 곳으로 가기 VS 원하는 사람 언제든 소환하기’ 등 선호하는 유형을 고르는 콘텐츠를 구성해 PIS를 끌어올렸다. 

하지만 전체 팬 수에 비해 낮은 TAT(이야기하고 있는 사람 수)는 하이마트가 극복해야 할 문제다. 지난달 31일 하이마트의 28일 기준 TAT는 70만1046이었다. 28일간 하이마트 전체 팬 408만 여명 가운데 페이지에 참여한 사람이 70만1046명이란 뜻이다. 새로운 팬 증가보다는 기존 팬과의 소통의 질을 높이는 고민이 필요할 것으로 보인다.

누구의 인생이건 하나를 선택해야 하는 순간이 있다 탐나는 능력에 좋아요 고고 #이_게시물_공유

하이마트(Hi-mart)에 의해 게시 됨 2016년 12월 24일 토요일


2~5위는 테마파크와 오픈마켓이 차지  

2위, 5위에는 국내 대표 테마파크인 롯데월드와 에버랜드가 이름을 올렸다. 3위와 4위는 국내 오픈마켓 시장점유율 1, 2위를 다투고 있는 11번가와 G마켓이 차지했다. 

위키트리 디자이너 김이랑(@goodrang)
 

롯데월드는 새해를 앞두고 진행한 이벤트가 큰 반응을 얻으면서 월간 PIS 21만5068회를 기록했다. ‘주민등록번호에 2017 중 숫자가 3개 이상 있으면 최대 55% 할인’이라는 누구나 쉽게 참여할 수 있는 이벤트를 진행해 댓글이 약 4만 개 이상 달리는 성과를 거뒀다. 댓글에 달린 댓글까지 포함하면 이 게시물에 달린 댓글 수는 약 13만 개에 달했다.

내 주민등록번호는...과연..!? ☆자세히 보기 → goo.gl/3Fj4iT 왠지 해당될 것 같은 친구 부르면 5명을 추첨해 자유이용권(2매)를 드려요! (1/2 발표) #롯데월드 #1월 #2017숫자우대 #할인

롯데월드 (lotteworld)에 의해 게시 됨 2016년 12월 30일 금요일


11번가는 월간 PIS 순위가 지난달에 비해 10계단 상승하며 소셜커머스 강자로 떠올랐다. 자동렌즈세척기, 회오리고데기, 탄산키퍼 등 기발한 제품을 영상으로 재미있게 구성한 것이 비결이었다. 월간 PIS는 20만3435회를 기록했고, 팬 수 역시 42만895명 증가했다. 

렌즈들: 으아 개운하다! ✔ http://bit.ly/자동렌즈세척기 #매일 #새렌즈처럼 #깨끗하게

11번가 (11STREET)에 의해 게시 됨 2016년 12월 4일 일요일
페이스북, 11번가 


직방, 야놀자, 로이드...새로운 브랜드 순위권 진입 

6위부터 10위까지에는 새로운 브랜드가 대거 진입했다. 지난달 16위, 24위, 17위를 기록했던 직방, 야놀자, 로이드가 각각  6위, 8위, 9위에 올랐다. 

직방은 유용한 주거 정보와 자취 꿀팁으로 페이스북 이용자 잡기에 나섰다. 수요는 컸지만 전문 페이지가 많지 않았던 인테리어 정보를 주로 전달해 차별화를 꾀할 수 있었다. ‘폼폼러그 만들기’, ‘전자레인지 활용법’, ‘절대 줄어들지 않는 니트 세탁법 7가지’ 등 유용한 정보를 담은 카드뉴스와 영상이 높은 반응을 얻었다. 

보기만해도 따뜻해지는 효과가 있네요 가장 유용한 주거 정보, 직방 좋아요 하고 매일 꿀팁 받기!

직방에 의해 게시 됨 2016년 12월 3일 토요일


야놀자는 하루 평균 2~3건의 콘텐츠를 포스팅해 월간 PIS 13만605회를 기록했다. ‘여자가 남친한테 하고 싶어하는 격한 애정표현들’, ‘진짜 잘맞는 커플들의 22가지 특징’ 등 연애, 커플에 관련된 콘텐츠를 주로 제공한 것이 큰 역할을 한 것으로 보인다. 20대가 이용하는 숙박 업소 예약 앱에 걸맞게 데이트, 여행에 관한 주제를 재미있게 풀어내 많은 공감대를 얻었다.  

하루라도 안하면 큰일 나는 애정표현들 -3- #휴오늘만나서이거야해지

야놀자에 의해 게시 됨 2016년 12월 7일 수요일

키워드 PIS,페이스북

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    월간 페이스북 데이터 리포트(년 월)

      자료제공 : '빅풋9'
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