KGM, 10월까지 수해 차량 지원 전개… 수리비 최대 40% 할인
작성일
캠페인 기간 내 수해지역 전담 서비스 팀 꾸려 빠른 대응
KG 모빌리티(이하 KGM)가 장마철 집중호우와 태풍 등 자연재해로 차량 피해를 입은 고객을 지원하기 위해 수해 차량 특별 점검 서비스 캠페인을 전개한다. 이번 행사는 오는 10월 말까지 집중호우 피해 지역을 중심으로 침수 차량 무상 점검, 소모성 부품 무상 교환, 경미한 수해 차량 시동 조치 등을 다각도로 지원할 예정이다.
KGM은 캠페인 기간 동안 수해지역 전담 서비스 팀을 꾸려 비상연락 체제를 구축하고, 관할 지자체와 연계해 수해 예상 발생지역을 선제적으로 파악한다. 특별히 해당 지역이 재난 및 재해지역으로 선포될 경우 인근 서비스 네트워크와 합동 서비스 팀을 구성하는 동시에 방문 서비스 팀을 별도로 편성해 긴급 출동과 무상점검 서비스를 실시할 방침이다. 아울러 퓨즈나 밸브류 등 긴급 소모성 부품을 사전에 파악해 해당 지역에 우선 공급함으로써 고객 피해를 최소화한다.
전국 330여 개의 서비스 네트워크에서는 수해 차량 입고 시 피해 내용을 확인한 후 수해 여부를 판단해 정비 작업을 진행한다. 자차 보험 미가입 수해 차량에 한해 수리비 총액의 40%를 감면해 주는 특별 할인을 제공하며, 재난·재해 지역 선포 시에는 무상 점검 서비스도 함께 지원한다.
KGM은 수해로 차량이 침수됐을 때 운전자가 자의적으로 시동을 걸지 말 것을 강력히 권고했다. 침수 상태에서 시동을 걸면 엔진이나 변속기, 전기장치 등 차량의 주요 핵심 부품에 심각한 손상을 입힐 수 있기 때문이다.
차량이 물에 잠겼다면 반드시 전원을 차단하고 전문가의 도움을 받거나, 견인 조치를 통해 침수 지역을 즉시 벗어나 관할 서비스 네트워크에서 정비를 받아야 안전을 확보할 수 있다고 KG 모빌리티는 전했다.