매드포갈릭, 캐치테이블 입점으로 예약 편의성 강화

매드포갈릭이 실시간 맛집 예약 플랫폼 캐치테이블에 새로이 입점했다. 이 결정은 고객들에게 더욱 간편한 외식 경험을 제공하기 위한 전략적 선택으로 평가된다.

지난 8월 31일부터 매드포갈릭은 캐치테이블을 통한 공식 예약 서비스를 개시했다. 새로운 플랫폼 입점에 따라 기존 매장 예약 시스템과 연계된 통합 예약 체계가 구축되었으며 이를 통해 고객의 편의성이 한층 강화된 상태다. 캐치테이블 앱 내 브랜드관을 이용하면 원하는 매장과 시간을 손쉽게 확인하고 즉시 예약할 수 있다. 앱 내에서는 예약 변경과 취소도 간편하게 진행할 수 있으며 카카오톡 알림톡을 통한 예약 일정 안내 서비스도 함께 제공된다.

매드포갈릭은 이번 캐치테이블 입점을 기념해 특별 프로모션을 전개하고 있다. 오는 9월 30일까지 캐치테이블을 통해 예약 후 매장을 방문하는 고객들을 대상으로 한정된 혜택을 제공한다는 방침이다. 스페셜 프리미엄 세트 또는 로맨틱 프리미엄 커플 세트를 주문할 때는 3만 원의 할인이 적용되며 5만 원 이상을 주문하는 고객에게는 애플 치즈 프라이가 무료로 증정된다. 두 가지 혜택 중 한 가지를 선택해 받을 수 있는 구조다. 해당 혜택은 캐치테이블 앱을 통해 예약하고 실제로 매장을 방문한 고객을 대상으로 하며 타 메뉴 쿠폰과는 함께 이용할 수 없다. 다만 통신사 할인과 M CLUB 멤버십 등 제휴 할인·적립과는 중복 적용이 가능하며 자세한 내용은 캐치테이블 앱에서 확인할 수 있다.

윤다예 엠에프지코리아 대표는 "이번 캐치테이블 입점으로 고객들의 예약 편의성을 높이고 브랜드 접근성을 더욱 강화했다"고 강조했다. 윤 대표는 이어 "특별 프로모션과 함께 한층 편리해진 매드포갈릭의 외식 경험을 만끽하시길 바라며 앞으로도 고객 편의를 최우선으로 한 다이닝 서비스를 지속적으로 선보일 것"이라고 전했다.

한편 매드포갈릭은 요일별 맞춤 혜택인 매드포패밀리 프로모션을 상시 운영 중이며 일부 매장을 중심으로 반려동물 동반이 가능한 위드펫(with Pet) 및 프리미엄 브런치 서비스도 도입하고 있다. 이처럼 고객들의 다양한 라이프스타일과 외식 트렌드를 반영한 서비스를 지속적으로 확대하는 모습을 보이고 있는 가운데 캐치테이블 입점은 이러한 고객 중심 정책의 연장선에 있다고 할 수 있다. 향후 매드포갈릭이 제시할 추가적인 고객 편의 서비스 개발 및 확장이 주목된다.