대전시, PC 오류 1분 만에 해결...자동복구 프로그램 개발

[위키트리 대전=김지연 기자] 대전시가 업무용 컴퓨터의 설정 오류를 클릭 한 번으로 해결하는 자동복구 프로그램 '온셋(OnSet)'을 개발해 이달부터 전 직원에게 제공한다.

온셋은 행정포털 접속 장애 7종, 전자결재 오류 4종, PC 설정 문제 3종 등 반복적으로 발생하는 장애 14종을 자동으로 처리한다.

2일 시에 따르면 별도의 원격지원 없이 약 1분 안에 오류를 해결할 수 있다. 또 사무실과 재택근무 환경을 구분해 필요한 보안 설정과 프로그램을 자동으로 설치하는 기능도 갖췄다.

특히 정보화담당관 소속 박병수 주무관이 생성형 AI를 활용해 외부 용역이나 별도 개발비 없이 직접 제작했다.

시는 직원들의 기술지원 대기 시간을 줄이고 전자결재 등 행정업무 지연을 예방하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.