아이폰 사는 가장 큰 이유였는데… 329만원 아이폰 듀오 산 사람들, 지금 술렁이는 이유

애플의 첫 폴더블 스마트폰 '아이폰 듀오'가 출시 보름여 만에 미국 중고 시장에서 출고가보다 최대 38.4% 낮은 매입가를 받으면서 아이폰의 '중고가 방어' 공식이 처음으로 꺾였다.

그동안 아이폰은 다른 스마트폰보다 중고 시세가 덜 떨어지는 제품으로 꼽혀 왔다. 하지만 접히는 화면의 내구성 논란과 제품값 절반에 이르는 수리비가 겹치면서 아이폰 듀오의 몸값은 빠르게 내려가고 있다.

2TB 최고 사양도 보름 만에 1228달러 빠졌다

10일 미국 중고폰 가격 비교 플랫폼 셀셀(SellCell)에 따르면, 아이폰 듀오 2TB 모델의 최상급(Mint) 기준 최고 매입가는 1971달러(약 270만 원)로 집계됐다. 이 모델의 출고가는 3199달러(약 427만 원)다. 출시된 지 보름여 만에 1228달러(약 164만 원)가 빠진 셈이다. 하락 폭은 38.4%에 이른다. 아이폰 듀오는 지난달 23일 글로벌 시장에 정식 출시됐다.

기본형인 256GB 모델도 사정은 비슷했다. 출고가가 1999달러(약 267만 원)인 이 모델의 최상급 기준 최고 매입가는 1560달러(약 208만 원)로 22.0% 낮았다. 사용 흔적이 있는 양호(Good) 등급은 1315달러(175만 원)로 출고가보다 34.2% 낮게 책정됐다. 일반 중고(Poor) 등급은 1107달러(약 148만 원)까지 내려가 출고가보다 44.6% 낮았다. 화면이 깨졌거나 결함이 있는 제품은 600달러(약 80만 원)에 그쳤다. 출고가의 30% 수준이다.

셀셀은 미국 중고폰 매입 업체들이 내놓은 가격을 모아 기종과 상태별 최고 매입가를 보여주는 플랫폼이다. 따라서 이번 수치는 개인끼리 사고파는 실제 거래가격과는 차이가 있을 수 있다. 다만, 매입 업체들이 아이폰 듀오의 잔존가치를 어느 정도로 보고 있는지는 확인할 수 있다.

아예 매입을 받지 않는 곳도 있다. 셀셀에 따르면, 미국 중고폰 매입 업체 가젤(Gazelle)과 에코ATM은 현재 아이폰 듀오를 매입 대상에서 빼놓았다. 애플 공식 보상판매 프로그램도 마찬가지다.

국내 중고 시장서도 웃돈 사라지고 정가 아래로

국내 중고거래 시장에서도 비슷한 일이 벌어지고 있다. 아이폰 듀오 256GB 모델의 국내 출고가는 329만 원이다. 출시 직후에는 초기 물량이 부족해 중고거래 플랫폼에 380만~400만 원짜리 매물이 올라오기도 했다. 정가보다 비싼 웃돈이 붙은 것이다.

하지만 웃돈은 오래가지 않았다. 지난달 국내 중고거래 시장에서는 256GB 모델 호가가 382만 원에서 342만 원으로 나흘 만에 40만 원이 내려갔다.

최근에는 뜯지도 않은 미개봉 자급제 제품까지 정가보다 싼 값에 나오고 있다. 일부 중고거래 플랫폼에는 310만~320만 원대 매물이 올라오고 있다. 출고가 대비 10만~20만 원 낮은 가격이다.

업체가 직접 사들이는 가격은 이보다 더 낮다. 중고폰 매입업체 리템즈가 공개한 지난 5일 기준 256GB 자급제 미개봉 제품의 직접 매입가는 238만8000~243만7000원이었다. 출고가와 비교하면 85만3000~90만2000원 낮은 금액이다.

내부 화면 수리비 999달러… 갤럭시Z폴드8보다 크게 비싸

중고 시세가 이렇게 빨리 내려간 배경으로는 내구성 불안과 비싼 수리비가 꼽힌다. 애플이 공개한 아이폰 듀오의 보증 제외 내부 디스플레이 수리비는 미국 999달러, 한국 164만9000원이다. 국내 기본형 출고가의 절반에 해당하는 금액이다.

영국 모바일 시장 조사기관 핀슈어(Finsur)는 지난달 보고서에서 이 수리비 문제를 짚었다. 핀슈어는 중고 매입 업체가 제품을 1300달러(약 173만 원)에 사들이더라도 내부 화면에 문제가 발견되면, 손에 남는 돈이 크게 줄어든다고 설명했다. 수리비에 물류비와 판매 비용까지 빼고 나면, 재판매로 수익을 내기 어려울 수 있다는 것이다. 또한 내부 화면이 손상된 제품은 고쳐서 파는 것보다 부품으로 쓰거나 폐기하는 편이 경제적일 수 있다고 내다봤다.

경쟁 제품과 견줘도 차이가 크다. 해외 IT 매체 안드로이드 오소리티(Android Authority)에 따르면, 미국에서 삼성전자 갤럭시Z폴드8의 내부 화면 수리비는 수리 범위에 따라 419~579달러(약 56만~77만 원)다. 아이폰 듀오의 999달러와 비교하면 절반가량 낮은 수준이다. 다만, 애플케어플러스에 가입한 경우에는 미국 기준으로 내부 화면 손상을 수리할 때 자기부담금 99달러(약 13만 원)만 내면 된다.

안드로이드 오소리티는 두 제품의 출고가와 보험료, 수리비, 예상 감가상각을 따져 구매 후 1년간의 총소유비용(TCO)도 비교했다. 그 결과, 갤럭시Z폴드8은 초기 구매비용과 화면 수리비에서 유리했다. 그러나 실제 소유 비용은 보험 가입 여부와 파손 사고, 향후 중고 가격에 따라 달라지는 것으로 나타났다. 이 매체가 진행한 독자 투표에서는 응답자 114명 가운데 85%가 갤럭시Z폴드8을 경제적으로 합리적인 선택으로 골랐다.

애플도 출시 직후 일부 제품에서 내부 화면 문제가 생긴 사실을 인정했다. 애플은 지난달 소수의 아이폰 듀오 기기에서 내부 디스플레이 문제가 발생한 것을 알고 있다고 밝혔다. 이어 "디스플레이에 문제가 발생한 고객은 애플케어에 연락해 제품을 교체 받을 수 있다"고 안내했다.

업계에서도 폴더블폰의 수리비 부담과 초기 제품의 내구성 문제가 중고가격을 끌어내릴 수 있다고 보고 있다. 한 업계 관계자는 뉴시스에 "그동안 소비자들이 비싼 가격에도 아이폰을 구매했던 이유 중 하나는 높은 중고 잔존가치였다"고 말했다. 그러면서 "아이폰 듀오는 내구성 논란과 높은 수리비 부담이 맞물려 중고가격까지 흔들리고 있다"고 덧붙였다.