“주간 이용자 수 1천 만 돌파...” 당근마켓, 입지 단단히 굳혔다

지역 생활 커뮤니티 당근마켓이 2021년 3월 기준 주간 이용자 수(WAU) 1000만 명을 돌파했다고 밝혔다. 주간 이용자 수(WAU)는 서비스와 이용자 간의 생활 밀착도를 가늠할 수 있는 바로미터다. 당근마켓의 누적 가입자 수는 2000만, 월간 이용자 수(MAU)는 1500만을 기록했다.

당근마켓에서 한 번 이상 중고 물품을 판매한 이용자의 수도 1000만 명에 달했다. 즉, 국민 5명 중 1명은 당근마켓을 이용한 적이 있는 셈이다. 특히, 당근마켓에서 중고 물품을 사고 파는 구매자와 판매자의 교집합 비중은 93.3%로, 대부분의 이용자가 판매자와 구매자의 역할을 동시에 겸하고 있는 것으로 나타났다.

당근마켓은 오직 개인 간 거래만 허용되는 만큼, 이웃들의 지역 생활 커뮤니티를 활성화시키며 진정한 C2C(개인과 개인의 거래) 서비스로 거듭났다는 평이다.

당근마켓이 이와 같은 중고 거래 대중화와 하이퍼 로컬 혁신을 이뤄낼 수 있었던 성공 요인으로는 △전화번호 기반의 손쉬운 가입으로 고령자나 디지털 약자들도 이용 가능하도록 장벽을 낮춘 점, △직접 만나 물건을 확인하는 직거래 방식으로 신뢰할 수 있는 서비스를 설계, △전문판매업자를 원천 차단한 운영정책을 도입한 것 등이 꼽힌다.

여기에, 코로나19로 인해 좁아진 생활 반경도 당근마켓의 고공 성장에 많은 영향을 끼쳤다. 2020년 3월, 월간 이용자 수 660만 명이었던 당근마켓은 1년 만인 2021년 3월 월간 이용자 수 1500만 명을 경신했다.

당근마켓은 현재 전국 6천여 개 지역에서 사람과 사람 사이를 기술로 연결하며, 지역 공동체의 중요성과 이웃의 정을 느끼게 해주는 역할로 현대인의 일상에 따뜻함을 불어넣고 있다. 최근 대두되고 있는 환경적인 측면에서도 자원 재사용의 중요성을 일깨우는 등 지역사회 기반의 긍정적인 변화를 이끌어내고 있다.