타기만 하면 기본요금이 8800원… 카카오택시 이용자들 '화들짝' 놀랄 소식

카카오택시의 택시 호출비 대거 인상에 네티즌들이 분노하고 있다.

카카오택시 서비스를 운영하는 카카오모빌리티는 "지난 2일부터 스마트 호출 요금제를 정액제에서 탄력 요금제로 바꿨다"라고 4일 밝혔다. 카카오택시 스마트 호출 요금은 기존 1000원(심야 2000원)에서 0~5000원으로 탄력적으로 변경됐다.

카카오택시 스마트 호출은 택시 수요가 몰려 일반 호출(무료)이 원활하게 되지 않을 때 사용하는 기능이다. 그래서 스마트 호출을 사용하면 기존 요금(1000원)보다 많은 호출 요금을 내야 할 것으로 예상된다.

카카오택시는 택시 호출 시장 90%를 장악한 독점적 사업자기 때문에 소비자들은 '호출비' 개념이 시장을 장악하는 것에 우려를 표하고 있다. 네티즌들은 5일 커뮤니티 에펨코리아 댓글 창에 "초기 저항만 극복하면 배달비처럼 나중엔 당연한 게 돼버린다", "카카오가 모든 분야를 독점하면 저런 일 엄청 생길 텐데", "독점 이슈 해결해야 할 듯" 등의 댓글을 달며 문제를 지적했다.

택시 호출비는 기사와 호출 플랫폼이 4 대 6 정도로 나눠 갖는 것으로 알려졌다. 카카오모빌리티는 "택시 기사의 동기 부여도 커지는 만큼 고객이 택시를 잡기 쉬워질 것으로 기대한다"라고 밝혔다.