보이스피싱 막는 신박한 '인공지능 ATM', 이 은행이 도입한다

한 국내 은행이 보이스피싱 피해를 막는 '인공지능 ATM'을 도입한다.

해당 은행은 '인공지능 ATM'을 전국으로 확대할 예정이다.

신한은행은 보이스피싱 피해를 막기 위해 '인공지능 이상행동 탐지 ATM'을 도입한다고 최근 밝혔다.

신한은행에 따르면 '인공지능 ATM'은 이용자가 ATM 거래 도중 휴대전화 통화를 하거나 선글라스·모자를 착용하는 등 보이스피싱 데이터 분석에서 특징적으로 나타난 이상행동을 보일 경우 이용자에게 주의 문구를 안내한다.

올해 하반기에는 인공지능이 이상행동을 감지하면 이용자는 추가 본인 인증을 거쳐야만 거래할 수 있는 기능도 추가될 예정이다.

신한은행은 고령층 이용자가 많고 보이스피싱 사고 가능성이 큰 영업점부터 우선 '인공지능 ATM'을 설치하기로 했다. 이후 이를 전국으로 확대할 계획이다.

신한은행 관계자는 "인공지능 이상행동 탐지 ATM을 금융권에서 처음 도입했다. 야간, 주말에도 각종 금융사고로부터 고객을 보호할 수 있을 것"이라고 말했다.