전남 함평군, ‘청렴해피콜’로 민원 만족 싹~ 리셋! 현장 목소리로 청렴도 업그레이드

[위키트리 광주전남취재본부 노해섭 기자]함평군이 군민이 체감하는 민원서비스의 질을 높이기 위해 ‘친절한 청렴해피콜’ 만족도 조사를 본격 실시한다.

8월 11일부터 10월 9일까지 60일간, 공사‧인허가‧보조금 등 부패취약 4개 분야에서 민원 경험자 2,376명 중 800명을 추려 전문조사원이 직접 전화 면접을 한다.

####현장 목소리로, 친절도도 청렴도도 ‘UP’

이번 조사는 불친절·지연 등 처리 불편을 정밀 진단하고, 실질적인 제도 개선과 직원 교육 등 맞춤형 변화로 이어진다.

함평군은 외부 전문업체 위탁으로 객관성을 높이고, 전 방위 청렴 행정을 강화할 계획이다.

이상익 군수는 “군민 목소리에서 답을 찾아, 부패 없는 신뢰 행정으로 나아가겠다”고 밝혔다.

현장의 솔직한 평가가 함평군 행정의 변화와 혁신을 이끌 것으로 기대된다.