행정서비스 대혼란 불렀던 국정자원 화재, 오늘부로 전면 복구 완료

국가정보자원관리원 대전본원 화재로 멈췄던 정부 행정시스템 709개가 모두 복구됐다.

행정안전부는 30일 오전 9시 30분을 기점으로 화재 여파로 중단됐던 행정정보시스템 709개가 모두 복구됐다고 이날 밝혔다.

◈ 709개 행정시스템 전면 정상화…위기경보 ‘주의’ 해제

행안부는 모든 시스템 복구에 따라 재난 위기경보 ‘주의’ 단계를 해제하고 행정정보시스템 재난 대응체계를 종료했다고 설명했다. 3개월 넘게 이어진 복구 작업이 마무리되면서 정부 전산 서비스는 전면 정상화 단계로 넘어갔다는 의미다.

대응체계는 종료됐지만, 이후 관리 방식은 ‘부처 중심 점검’으로 전환된다. 행안부는 시스템을 관리하는 각 부처가 소관 시스템을 지속 점검하고 장애나 오류가 발생하면 관계기관 협조체계를 통해 신속 대응하겠다는 계획을 밝혔다.

행안부는 이번 사태를 계기로 공공 정보화 인프라 전반의 개선 작업도 추진하겠다고 밝혔다. 국가인공지능전략위원회의 AI정부 인프라·거버넌스 혁신 방안이 수립되는 대로 공공 데이터센터 운영과 관리 체계를 포함한 ‘근본적인 체질 개선’에 착수하겠다는 방향이다.

◈ ‘배터리 화재’ 이후 대규모 셧다운…재해복구체계 손본다

이번 장애는 9월 26일 국가정보자원관리원 대전본원 전산실에서 리튬이온 배터리 이설 작업 중 화재가 발생한 뒤 전원을 차단하면서 시작됐다. 화재 초기 진압이 쉽지 않은 상황에서 물리적 피해 확산을 우려해 전원을 내리면서 전산 서비스가 대규모로 멈춰 섰다.

당시 대전본원이 중단되면서 주민등록 등·초본 발급부터 정부24, 국민신문고, 인터넷우체국 등 주요 행정 서비스가 차질을 빚었다. 시민 불편이 이어지자 정부는 중앙재난안전대책본부를 가동해 ‘핵심 서비스 우선 복구’ 방식으로 단계적으로 정상화를 진행해왔다.

화재 원인을 둘러싼 수사 결과도 나왔다. 대전경찰청 수사전담팀은 지난달 25일 이번 화재가 작업자 과실에 따른 ‘인재’라고 결론 짓고 지난 23일에는 국정자원 화재 관련자 19명을 업무상 실화와 전기공사업법 위반 혐의로 검찰에 송치했다.

행안부는 복구 완료 이후에도 안전과 복구 체계를 전면 손보겠다고 밝혔다. 민간에 비해 미흡하다는 지적을 받아온 공공 데이터센터 안전 관리 기준을 강화하고, 재난 상황에서 실제로 작동하는 재해복구체계(DR)를 전방위적으로 개선하겠다는 방침이다.

윤호중 행안부 장관은 “일상 속 불편을 감내하며 정부 대응에 협조한 국민과 밤낮 없이 복구작업에 매진한 관계자들에게 감사드린다”며 “이번 일을 교훈 삼아 국가정보자원 관리체계 전반을 근본적으로 개선하고 안정성과 신뢰성을 높이는 데 모든 역량을 집중하겠다”고 말했다.