디아블로 첫날, 접속장애-오류 속출

지난 15일 '디아블로3'가 서비스를 개시한 뒤 사용자가 과도하게 몰려, 서버 폭주로 게임은 물론 홈페이지에도 접속할 수 없는 상황이 벌어졌다.

또 각종 오류들이 속출되는 등 일부 게이머들에게 원성을 샀다.

이와 관련 디아블로 공식 트위터 계정은 15일 밤 접속장애에 대해 "현재 일시적으로 많은 사용자가 몰려 (홈페이지)디아블로3 토론장에 접속할 수 없다.

또 "게임 로그인이 불가능한 현상은 담당 팀이 확인 및 조치 중에 있사오니, 신속하고 안정적으로 작업을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.

디아블로 트위터계정은 "긴급 서버점검 안내. 현재 로그인 지연 현상의 원인을 파악하였으며 문제 해결을 위해 곧 긴급 서버 점검을 진행할 예정입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다"라고 알렸다.

지난 새벽 일부 사용자들 사이에서 알려진 접속 오류들은 다음과 같다.

Error 12 - 배틀넷 계정의 비밀번호를 변경한 적이 있는 경우 웹페이지와 게임의 DB와 연동이 안된 경우일 수 있다. 이에 한번 더 계정의 비밀번호를 변경하고 접속을 시도해야 합니다.

Error 37 - 서버가 과부화 됐을 경우 메시지가 표시 됩니다. Error 37 메시지가 표시되며 접속이 되지 않는 경우, 재 접속을 시도 해 주시기 바랍니다. 정상적으로 연결 될 때까지 몇 번의 접속 시도가 필요 할 수 있습니다.

Error 3003 - 옵션에서 지역을 북미로 설정해야 한다. 이번 오픈베타는 미국 하드웨어로 설정해야만 합니다.

Error 3004, 3006, 3007, 30008 - 이 에러 메시지들은 캐릭터와 공개방을 생성할 때 시간 초과에 관한 메시지이다. 이는 서버 측 문제로 다시 캐릭터와 공개방 접속을 시도하는 것 외에는 오류 해결 방법이 없습니다.

Error 315300 - 여러분의 계정이나 비밀번호를 잘못 입력한 경우로 실제 로그인 서버의 부하로 인해 타이핑이 안되는 경우가 발생하니 주의깊게 계정을 입력해야 합니다.

로그인 버튼이 회색인 경우 - 당신의 계정이 이메일 인증과 배틀태그 생성 중 둘중에 한가지를 완료하지 않은 경우입니다. 디아블로3를 즐기기 위해서는 이메일 인증과 배틀태그 생성이 필수입니다.

커뮤니케이션/전송 오류 - 클라이언트를 재시작 해주시기 바랍니다. 문제가 지속될 경우, 고객지원 팀으로 연락해 주시기 바랍니다.

디아블로 III 베타 설치 도중 발생할 수 있는 오류입니다. 설치 도중 이와 같은 오류가 발생할 경우, 클라이언트를 완전히 삭제 후 아래 설명되어 있는 절차를 따라 진행해 주시기 바랍니다.

디아블로 III 멈춤 현상 및 충돌 문제 해결

플레이 하시기 전에 완전하게 디아블로 III 설치와 패치를 진행해 주시기 바랍니다.

관리자 권한으로 디아블로 III 실행하십시오.

드라이버를 최신버전으로 업데이트 하셔야 합니다.

컴퓨터 과열을 주의해 주세요.

오버레이 프로그램을 사용하지 않도록 해주세요.

보안 프로그램을 해제해 주시기 바랍니다.

메모리 검사가 필요 합니다.

디아블로 III 수정 프로그램을 사용하시면 안됩니다.

파워 문제가 있을 수 있습니다.

바이러스와 스파이웨어를 삭제해 주세요.