매번 교환·환불…온라인 쇼핑몰에서 옷 살 때 꼭 알아야 할 팁 6가지

2023-03-05 00:06

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온라인 쇼핑몰에서 옷 사고 교환·환불하는 경우 많아
다양한 꼼수 존재하는 온라인 쇼핑몰…현명한 소비 팁

기사의 이해를 돕기 위한 사진 / Yuganov Konstantin, Kite_rin-shutterstock.com
기사의 이해를 돕기 위한 사진 / Yuganov Konstantin, Kite_rin-shutterstock.com

온라인 쇼핑의 매력은 직접 매장에 방문하지 않아도 집에서 편하게 옷을 둘러보고 구매할 수 있다는 점에 있다. 오프라인 쇼핑의 경우 원하는 색상, 디자인, 사이즈의 옷을 찾기 위해 발품을 팔아야 하지만 온라인 쇼핑몰에선 검색 몇 번이면 사고 싶은 옷을 고를 수 있다. 특히 온라인에서만 세일을 진행하는 경우 더욱 저렴한 가격에 물건을 구매할 수 있다. 하지만 실제로 옷을 보지 않고 구매하는 만큼 다양한 실패 변수가 존재한다. 온라인 쇼핑몰에서 옷을 구매할 때 최대한 실패할 확률을 줄일 수 있는 '꿀팁' 여섯 가지를 소개한다.


1. 모델 컷이 없는 쇼핑몰에서 가장 많은 실패가 발생한다


기사와 관계 없는 사진 / New Africa-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / New Africa-shutterstock.com

쇼핑몰이 모델을 고용하지 않고 옷만 촬영해서 올리는 경우 쇼핑에 실패할 확률이 높다. 같은 프리 사이즈라도 사람마다 체형별로 착용했을 때 느낌이 확연히 다르기 때문이다. 제품 컷만 있는 쇼핑몰에서 옷을 구매할 경우 평소 입는 옷과 비교하면서 상세 사이즈를 반드시 확인해야 한다.

2. 가격이 터무니 없이 싸고 '해외 배송' 표시가 있는 상품은 품질을 보장할 수 없는 중국 도매 의류일 가능성이 높다

기사와 관계 없는 사진 / Ground Picture-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / Ground Picture-shutterstock.com

시세보다 터무니없이 싼 해외 배송 상품의 경우 중국발 도매 의류일 가능성이 높다. 가격이 저렴한 만큼 질을 보장할 수 없다. 일부 중국 온라인 쇼핑몰의 경우 한국 쇼핑몰 사진을 도용하고 대충 제품을 카피한 뒤 몇만 원씩 싸게 파는 수법을 이용하기에 주의가 필요하다.

3. 모델 전신 컷에서 연출된 옷의 형태를 그대로 믿으면 안 된다

기사와 관계 없는 사진 / MaxFrost-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / MaxFrost-shutterstock.com

전신 컷에서 모델이 옷을 입고 앉아만 있거나, 허리에 손을 올리고 있다면 제대로 된 제품의 품과 총 기장 등 사이즈를 파악하기 어렵다. 펑퍼짐한 옷이나 오버 핏 의상일 경우 구매자의 시선 분산을 위해 옷매무새를 살짝 손으로 잡을 수도 있다. 이런 경우 반드시 상세 사이즈와 모델이 입은 옷의 느낌을 번갈아가며 체크해야 한다.

4. 나와 키, 몸무게가 비슷한 모델 전신 컷을 제공하는 쇼핑몰에서 옷을 구입한다

기사와 관계 없는 사진 / Dmytro Zinkevych-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / Dmytro Zinkevych-shutterstock.com

가장 좋은 방법은 많은 온라인 쇼핑몰을 방문한 후 나와 스펙(키·몸무게)이 비슷한 모델이 입고 찍은 사진이 존재하는 곳에서 구매하는 것이다. 구매 성공으로 이어질 경우 다음 쇼핑 때에도 사이즈 실패에 대한 고민 없이 맘 편하게 둘러볼 수 있다는 장점이 있다.

5. 전신 컷, 상세 컷에서 옷의 색감을 제대로 파악해야 한다

기사와 관계 없는 사진 / TOFUSPECIES-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / TOFUSPECIES-shutterstock.com

간혹 모니터 사양 등으로 인해 정확한 색감을 파악하기 어려울 때가 있다. 만약 PC로 온라인 쇼핑몰에 방문할 경우 컴퓨터 모니터 채도 등 색상 정보를 모두 평균값으로 맞춘다. 또 야외에서 촬영한 사진의 경우 실제 색감과 다를 수 있기에 비교해서 살펴봐야 한다.

6. 리뷰가 많고 쇼핑몰 운영 기간이 긴 곳을 선택한다

기사와 관계 없는 사진 / Roman Samborskyi-shutterstock.com
기사와 관계 없는 사진 / Roman Samborskyi-shutterstock.com

리뷰가 많다는 것은 그만큼 사람들이 믿고 구매했다는 이야기다. 나와 같은 옷을 구매한 사람들이 작성한 리뷰를 자세히 확인하자. 리뷰를 통해 미처 확인하지 못했던 부분들도 체크할 수 있다. 운영 기간이 너무 짧은 쇼핑몰의 경우 생각지 못한 문제가 일어날 가능성이 있고 쇼핑몰 측의 대처 또한 미숙할 확률이 높다. 어느 정도 운영 기간과 노하우가 있는 온라인 쇼핑몰에서 구매하는 것을 추천한다.

home 김유표 기자 story@wikitree.co.kr

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